【87年】1987年，年轻人花了25万美元买了无限制机票，后来他用了多少次？

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坐飞机能相信多赚200万美元的好事吗？

但是世界上发生了这样惊人的事情，这一切都源于美国航空公司的营销活动。

20世纪80年代，随着美国航空业务的蓬勃发展，越来越多的人对飞机视而不见。

当时，美国的人均月收入为900美元左右，一张机票花了数十美元。

所以不惜金钱坐飞机旅行对当时美国大多数人来说是引领潮流的事情。

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因为航空公司运营成本高，机票售价大部分人不能选择坐飞机旅行。

1987年，美国航空公司面临前所未有的赤字状态，高昂的债务使公司随时有破产的危险。

为了克服金融危机，美国航空公司开展了一场梦幻般的营销活动，只要支付25万美元就可以获得无限制的机票，享受全程头等舱和贵宾休息室服务。当然，如果你想额外支付15万美元，你可以买一张浮标，这样别人也可以利用平等的机会。

正如航空公司所料，广告一出现，整个美国的舆论立即沸腾起来。

很多人认为坐一辈子飞机也不用花25万美元。航空公司推出的这种产品的服务价格高得离谱。很明显猫想找老鼠。只有傻瓜才会去买。

但是美国航空公司称，这场营销活动一度声名远扬，因此展开了一场美丽的颠覆战，缓解了自己的经济问题。

据美国航空公司当时的计算，即使企业职员经常出差飞机，每年也要花费1万美元左右的机票费，即使连续20年出现差异，也只需要20万美元，最终给航空公司留下了盈余。

尽管如此，60多名富人抱着猎奇的心态，自愿拿出数十万美元购买航空公司推出的无限制机票。

美国航空公司(American Airlines)在这些富豪的慷慨帮助下，不仅渡过了平安自己的金融危机，还打开了自己的知名度，让更多人选择自己的航空服务。

当所有人都认为，不管这笔买卖怎么样，都能给航空公司稳定盈利的时候，出现了一个例外。

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在购买无限机票的富豪中，有一位叫史蒂夫的银行家。

他才27岁，是标准富二代，从父亲那里继承的银行和财富，足以吃一辈子，玩一辈子。平日里史蒂夫不太喜欢工作，但他是完全的旅行爱好者，没事就在全世界跑。

当史蒂夫听说美国航空推出无限机票服务时，他想象如果能坐一辈子头等舱，那将是多么美好的事情。

所以他毫不犹豫地付了25万美元给自己买了一张无限制的机票，然后额外付了15万美元买了一张浮标，以便为妻子享受。

这样，史蒂夫总共花了40万美元买了两张无限制的机票。

周围的亲朋认为史蒂夫疯了，并劝阻说这是航空公司例行程序。一个人一辈子能坐几次飞机，显然是白白花了这笔钱。

但是史蒂夫认为，这辈子随时随地都能享受头等舱服务，价值40万美元。

事实上，几年后，这两张无限的机票给他带来的快乐和节省的钱，他自己也想不到。

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在史蒂夫拿到这两张无限次机票后，马上带着老婆去伦敦旅游了一圈，而后，他又在伦敦乘坐着美航的飞机在全英国到处遛弯。

这样的体验对于一名平日里就到处飞的银行家来说也颇为新奇，毕竟之前从来没有享受过无限次乘坐飞机的快感。

在伦敦之行后，他觉得这次的买卖对他来说也许能够回本，于是他立刻又购买了前往东京的机票，随后又是瑞典的斯德哥尔摩。

就这样，史蒂夫在刚拿到机票的那段时间里，强烈的新鲜感让他在极短的时间内，飞遍了全世界。

后来，史蒂夫的女儿考上了瑞士的大学，需要前往瑞士读书。

而瑞士和美国相隔万里，照理来说应该不常见面，不过史蒂夫自从拿到了这张无限票券之后，美航的飞机似乎就变成了他个人的私人飞机，一到周末就带着妻子一起从美国飞去瑞士看望女儿。即便每次往返，需要在飞机上乘坐十几个小时都在所不惜，毕竟史蒂夫非常享受头等舱的服务。

除了把无限次飞机票用在日常的旅游和探亲上，史蒂夫本人还无意间挖掘出这些飞机票更大的用处。

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史蒂夫本人是一个十分虔诚的教徒，他认为人与人之间就应该互相帮助，由于当时在购买无限次机票的时候，副票上并没有标注只能给一个人使用。

因此，当他看到有人遇到困难的时候，就会拿出自己的副票邀请对方一起登机。在这过程当中，史蒂夫会带需要机票的孩子回家看生病的母亲，或者送大学生前往学校等等。

这也让他在街坊邻里间积累了相当好的口碑，可以说，凡事能坐飞机解决的事情就绝不坐其他交通工具。

有史蒂夫这样一个邻居毫无疑问是幸运的，基本上从此以后，他的街坊邻里需要出行基本再也没有买过飞机票，都是凭借史蒂夫的这张副票把他们送到世界各地。

可以说史蒂夫把无限次机票做到了物尽其用，这40万美元花的是真的太值了。

然而，就在史蒂夫带着家人或朋友们自由自在地乘坐飞机时，美国航空内部发现了一笔很大的亏空，让他们内部感到无比痛苦。

2007年，美国经融危机再次来袭，让美国航空时隔几十年来又一次陷入了财务危机。这迫使美航立刻对自己的财务状况进行了严格的调查。

结果，他们发现在这20年间，史蒂夫的飞行次数超过了一万次。

平均下来，史蒂夫每天都要乘坐1.5次的飞机，而飞机里程数尽然达到了四千万英里，这相当于环游地球好几圈的程度了。

航空公司再将飞机票换算一下，如果史蒂夫在这些年按照正常购买机票的情况下，他的花费应该达到了2000万美元。

相比这笔巨款，史蒂夫当初花的40万美元买的这两张无限次的机票，为他节省了非常多的开支。

但对于美国航空来说，这笔买卖让他们亏掉了一架支线客机的钱。

也难怪美航的主管领导得知调查结果后，立即找到当时提出这项馊主意的人并痛骂了一顿。

因为，谁也没想到这世界上真的会有人能一直使用这张机票，天天坐飞机到处玩。

美国航空怎能忍受自己被一个乘客薅了这么多年的羊毛，而且还薅了2000万美元？

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因此，美航领导立即派人找到了史蒂夫，表示要与他进行谈判和磋商，工作人员表示美航愿意用40万美元的价格来回收史蒂夫手上这两张无限次机票。

刚开始，史蒂夫感到莫名其妙，因为自己这么多年来早已习惯了在天上飞来飞去的生活，乘坐飞机的便利以及头等舱顶级的服务都让他极其享受。

因此，他怎么可能让美国航空剥夺自己的快乐呢？这可是他当年花钱买的，使用权应该由他自己决定。

史蒂夫的拒绝让航空公司非常不满，但受制于契约精神也无可奈何。

可是，任由史蒂夫继续使用这两张无限次机票，只会让航空公司的损失越来越多。因此，航空公司想尽办法来遏制史蒂夫使用无限次机票。

航空公司与史蒂夫协商，希望他能减少使用频率。航空公司给出的期望使用次数是两周一次，但这对于史蒂夫来说是不可接受的，他几乎每周都要用到两到三次，如果减少到两周一次，带来的损失是不可估量的。

因此，他拒绝了航空公司的请求，并将继续保持以往的频率乘坐该公司的航班。

经过三番四次的交涉无果后，忍无可忍的航空公司直接把史蒂夫起诉到了法庭。

但，法院以当初的机票条款上，写明购买者享有无限次乘坐美航飞机的权力，如今航空公司想要违约，自然是不被法律认可和支持的。因此，法院毫无疑问地判史蒂夫获胜。

几个回合下来，航空公司为了能回收史蒂夫手上的两张机票，他们不惜将回收价格提高到了200万美元，可史蒂夫依然不为所动。

航空公司甚至还想办法收买了史蒂夫身边的一些朋友和家人，让他们劝史蒂夫放弃机票。但史蒂夫似乎卯足了劲儿要与这家公司斗争到底。

无可奈何的航空公司只能雇佣了一批律师，寻找当初合同的破绽和史蒂夫违反契约精神的行为。

经过一年多的研究，他们终于找到了一个取消史蒂夫免费机票特权的办法。

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美航找到史蒂夫的违规之处，是指史蒂夫曾经收钱带领两个人坐了飞机，而按照航空公司的规定，他是不可以将这两张机票以任何盈利方式转增给他人的。

可实际上，当时史蒂夫待人坐飞机是真的，但收受钱财并非他本人的意愿，只是两个生病的邻居要到外地看病，为了感谢史蒂夫的好心才给了他一笔感谢费。

这是邻居的一点心意，然后史蒂夫就收下了这两笔小钱。

但谁也没想到，正是这笔小钱成为了让史蒂夫永远失去两张无限次机票的原因。

看到这份证据时，美航高兴至极，他们立刻领着律师团拿着证据再一次把史蒂夫告上了法庭，并宣称史蒂夫利用了两张无限次机票进行盈利行为，并以此理由要强制终止他的无限次机票的服务。

美国法官对此也经过了仔细地调查，发现史蒂夫在使用机票上确实存在违规行为，最终，法院宣判美航胜诉。

美国航空就此终于收回了史蒂夫手中的机票，而史蒂夫20多年来的免费享受头等舱的环球旅游最终画上了句号。

史蒂夫永久失去了两张无限次机票，让他感到非常愤怒。

他认为美航的这种做法毫无契约精神，而且，因美航对他进行长时间的调查也侵犯了他的隐私。

于是，他转过头一纸诉状递给了美国联邦地区法院。此时，这个案件只能以民事作为调解，双方一直据理力争到了2012年。

最后，美航实在挺不住了，他们不得不选择和史蒂夫在庭外和解，为此美国航空赔偿史蒂夫一笔钱，史蒂夫才决定既往不咎，这起闹剧才真正得以结束。

美国航空经过这起事件后可谓是得不偿失，原本他们算好这笔交易无论如何都能使自己受益，结果他们当初没有考虑到未来的物价的波动以及乘客自身的特殊情况，最终被乘客薅了一层厚厚的羊毛。

美航为了弥补自己之前的短视，在后来千方百计把泼出去的水收回来的行为，被民众认为有违契约精神。

即便，最终美航把官司打赢了，回收了无限次机票，但名声就此一度下滑，导致他们在金融危机中，美航的股票承受了很大的损失。

经过这次事件后，曾经连续20多年乘坐美国航空的史蒂夫，再也没有坐过美航的飞机，而美国航空的客流量也不断地下滑。

对于美国航空从金钱的损失乃至名誉的损失，完全是咎由自取，怨不得别人。