7月18日,定制未来——中国家居发展趋势论坛将在上海举行。红星美凯隆控股集团副董事长助理、上海红星美凯隆商务咨询有限公司股价界总经理、同济大学建筑学博士张海奥、西尼曼董事长申福民、马可董事长唐斌、王椰董事长顾国良、
亿欧也整理了几位嘉宾的演讲内容,供家庭业界专家参考。
1.红星美凯龙控股集团副董事长助理、上海红星美凯龙商务咨询有限公司股价界总经理:正在以多种方式进入定制家居领域。
据行业数据显示,2017年中国建筑再住宅产业市场超过4万亿个,家具制造市长/市场规模超过1万亿个,定制住宅占我国全部家具市长/市场份额的20%-30%,行业处于快速增长阶段,市长/市场空间广阔。红星美凯龙最近三年的数据也证明了这一点。红星美凯龙卖场连续三年面积增长20%以上,在红星水道下沉到三到四线频道的过程中,正品类和店铺类最为活跃。红星美凯龙的定制品牌已经接近千人,一线城市的高端定制成为新的增长点。上海的莫尔水店销售非常火爆,三四线城市正品类结合在一起
二、MAG董事长唐斌:2020年至2025年是全家定制最好的五年。
2005年至2010年的产业进入了定制家具时代,2010年至2015年的趋势朝着集成定制家具智能的方向发展,现在已经成为全家的定制化。
我们把定制产业分成三股力量。三股势力引领着这个产业的发展。第一是消费税,第二是产业税,第三是企业税。消费升级是中国家庭产业发展十年来最快的推动力。因为消费者对消费升级(包括整个制造模式)有了新的需求,最初的B2C到目前为止已经变成C2F,推动着全家的定制发展。同时,网络营销、整体网络营销、当前一体化、新零售模式趋势、供应商、供应平台等是我们的推动力。此外,还有资本赶超,定制行业发展迅速,供应进入4.0时代。
目前,整个住宅定制包括定制衣柜到定制家具,以及家庭木线、腰线、移动家具等,业界也有几大发展趋势。
1)中产阶级消费的兴起,家装消费升级,F2B2C定制全家。
2)互联网整体互联网营销,线下整合,新零售趋势。
3)供应商、分销商、家庭平台将进入供应链的深度整合期。
4)国际分布,泛加业全面进入全家定制时代
5)促进资本,定制产业快速发展,快速增长。
6)工业4.0时代,大规模非标准定制,灵活智能制造,促进产业升级。
未来行业的竞争方向一定是提供产品能力、设计能力、渠道能力、服务能力等解决方案能力的高低问题。我们也在卖解决办法。另外,预计VR技术、智能制造技术将更加成熟。从2020年到2025年,这5年是这个行业发展最好的5年。因为此时,顾客单个值可以达到这个行业最大的顾客单个值。
三、Weiyi定制副总裁林文斌:未来行业的三大挑战是供应链整合、交付能力和资本人力。
定制是客户需要的,我帮他做什么是定制的重要前提。目前,整个产业都是关于产品转换、渠道转换、制造转换,我们认为未来是新设计、新零售、新制造、从定制向生活方式研究的转变、从大规模柔性生产向智能制造的转变、从专卖店向SM-O2O的转变、从未来自营到自营的自营模式。
未来家装行业也将面临三大挑战:供应链整合(定制质量)、提供能力(生产相关)、资本人力(营销管理)。所以根据经验,我们认为未来行业企业需要:
1)树立大数据意识。2015年,我们公司成立了生活方式研究中心,比用户更好地理解用户。
2)传递能力。交货能力的痛点主要强调三点。第一是设计不给力,第二是施工组织效率低,工期质量难以保证。基于这些问题,基于云数据,我们将洞察家庭安装的各个部分,将家具、油漆、地砖、配件、家电全部集成到云设计中,通过信息传递手段完成信息同步。
接待客人。目前的经验是在线拦截用户,线下吸引游客流入,我们称之为店铺光整合。通过PC端、微信、移动端、增加在线设计预览、免费词典大小等在线连接吸引用户,同时通过公众号捕获和回报用户。
智能住宅丰富了消费者的家,通过一站式服务、系统流程,使家装过程清晰明了。毫无疑问,这是传统制造商互联网化运营、智能化制造的方向。但是正如辛尼曼董事长申福民所说,这个行业并不浮躁。作为服务企业,价格战不是长久之计。服务能力、客户订货数量负担要与企业制造能力相平衡。未来。
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