【银行工作疫情后的工作计划】八卦|一线支行长事故：疫情过后银行业如何寻找转折点？

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增加制造业中长期贷款投放。对此次疫情受到重创的领域，如批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业给予重点支持。对于在此次疫情中蓬勃发展的新兴市场需要重点关注，挖掘金融产品，在线教育、远程医疗、网络平台、视频游戏等领域的深度挖掘，金融无处不在，有市场的地方就应该有金融。

3、赠人玫瑰手留余香。积极开辟捐款“绿色通道”，确保疫情防控款项第一时间到达指定收款人账户。疫区专用账户的转账汇款业务、对疫区的取现业务减免服务手续费，开通疫情防控专用通道，保障境内外救援和捐赠资金及时划拨到位、社会资金流转高效顺畅。

“绿色通道”与免收服务手续费应该常态化，不能在灾害爆发时，金融机构才来开展，资金的及时到达对救命极其重要，凡是用于捐赠性质的转账汇款都不应收手续费，无论国内外。

武汉疫情与2003年非典四大区别

在这样的特殊时期，静下心来思考一下，回顾2003年“非典”疫情和此次爆发的新冠病毒肺炎，两次疫情既有相似性又有很大的区别。

1.时间

2003年的非典疫情始发于2002年11月，在2003年一季度的冬春之交扩散，在2003年4月和5月达到顶峰，至年中基本得到控制，三季度后疫情基本结束，本次新冠病毒肺炎也是始发于上一年年尾，不过引起重视相对较早，在2020年的春节前爆发。

2.传染性

广东省疾病预防控制中心（CDC）在1月26日发表了一篇《2019年新型冠状病毒的传播动力学（2019-nCoV）》的文章，该文章指出：新冠病毒R值为2.90和2.92，意思是平均每个新冠病毒患者（携带者）要传染近3个人；而非典的R值只有1.77和1.85。可见，新冠病毒的传染性近乎是非典的两倍，这也是目前很多省份采取“封城”的重要原因。

3.对零售消费的影响

非典疫情对消费的拖累明显，主要集中在2003年二季度，回落幅度主要是服装鞋帽纺织品类，体育、娱乐、文化办公用品类，逆势而上的是中西药、家具、通讯器材类。

根据《华尔街日报》报道，中国在线旅游平台携程在此次新冠病毒引发疫情前对2020年的春节期间旅游市场进行预测，认为1月24日到1月30日中国国内游客将达4.5亿人次，比去年上升8.4%，而受到此次疫情影响，携程的预测只能是预测了。

随着时代的发展，新文化活动的诞生，在此次疫情中，很多新兴行业异常活跃，如快手，抖音等视频行业、游戏、网购、物流、互联网教育、远程医疗等，这些行业在“宅” 的日子里会有很大的发展。

4.对经济的影响

2003年非典疫情对中国经济的影响主要在二季度，2003年二季度GDP较一季度明显回落2个百分点。三季度的第三产业恢复较慢，直到四季度才出现明显改善，可见疫情对第三季度影响更大。

此次新冠病毒肺炎对一季度经济的影响肯定是毋庸置疑。新型肺炎对经济最直接的影响是出门减少，进而消费减少，不论是商场，电影院，酒店、旅游业还是银行，很多地方已经实施“隔离”措施，不少疫情严重的城市已经直接“封城”。

新冠疫情其对第三产业肯定首当其冲，新冠疫情对旅游、餐饮旅店等服务消费带来的负面影响将更为直接和明显，一些酒店将储备的物资以成本价进行售卖以减少损失。据国际航空运输协会统计，2003年非典期间，亚洲航空公司的年客流量下降8%，而此次疫情发生在春节期间，原本出行旺季变成了“宅”。

为了防止疫情的传播和恶化，全国已经延长春节假期，如果疫情继续蔓延会导致工人返工延迟，会导致需求滞后，整体供需影响偏利空，比较利多的就是目前口罩需求大幅增加，但整个口罩占消费的比例过小。

疫情之后银行业发展空间?

现在还没法分析新型肺炎会给经济造成多大的影响，但服务需求减少明显，生产、投资与出口中断，失业人口增加等影响应该是显而易见。

根据wind资讯梳理，历次全球卫生风险事件出现后，房地产、农林牧渔、消费者服务、服装纺织、轻工制造等受到的影响首当其冲，但是疫情之下银行业还是有新的发展机遇，从消费出发，从民生出发，从需求出发，以下几点可供参考。

1.开拓互联网教育

此次疫情已经让多数省份出台通知，各级各类学校延期开学，有的学校专门开设网课，很多学生也选择线上教育，著名的新东方、猿辅导、掌门一对一等线上教育机构也借此机会向湖北学子赠送免费课程。

与线下教育机构相比，在线教育不受时间和空间的限制，完全可以在家学习和办公，绝对不受疫情的影响，一月份在线教育机构应该在第三产业中的发展称得上是佼佼者。很多线上教育机构的支付方式都是借助支付宝，微信、分期平台等，线下网点支付越来越少，很多平台可以分期，而银行网点支付学费是无法分期的，但是信用卡分期可以，所以这一市场是可以继续深挖的。

家长的信用度决定分期的期数和金额，教育分期的可靠性不亚于房贷，再穷也不会穷教育，而在目前我国发展水平截断，能够选择线上教育的家庭相对而言家庭收入也是可观的，这对银行客户群的发展和优化是非常有益的，关键是可以网上办理，务必要做到方便快捷。

2.丰富银行场景化服务

为了减少疫情的影响，银行也是推迟工作时间，很多银行都在公众号宣传使用手机银行、网上银行、微信银行等，减少到网点的频次，有些银行的手机银行不仅可以注册本行银行卡，还支持其他行银行卡的注册，这无疑对客户是方便的，但现有手机银行的场景化服务可以满足客户足不出户的需求吗？

一般的手机银行支付结算、存贷款、保险、理财、基金等基本都涵盖，但此次疫情需求突出的并非是这些传统行业，而是游戏、视频、物流等，所以银行的场景化服务任重道远，引入新兴行业才是王道。

3.支付结算服务有特色

此次疫情爆发，很多知名人士纷纷捐款，但是涉及到跨行捐款，需要支付手续费，这就尴尬了，在此特殊情况下，收取手续费实属不妥。

其实不仅仅在重大灾难面前的捐款不应该减免手续费，很多时候对于特殊事项的跨行支付可以让客户选择减免服务。虽然从短期来看，银行中间业务收入减少，但是从长期来看，银行的知名度和品牌影响力提升，这对银行商誉的影响至关重要。

金融机构在看到机遇的同时，也需正视疫情之后的不良资产的处置等问题，疫情对产业的影响相对较大的是劳动密集型的行业，如疫情导致的服装鞋帽、玩具、酒店、旅游等，会影响这些行业劳动力的就业问题，所以在贷款产品上也是可以加大投入，总之关注民生即关注需求，关注需求即见未来，谁也不会料到口罩也会有春天。

关于疫情影响下的经济发展，可以参考一下一位著名教授的观点：

　　第一，央行应该适度放松货币政策，包括增加注入流动性与引导LPR往下走。

　　第二，为新经济渠道提供各种政策支持，增加网络消费。

　　第三，为中小企业提供税收等优惠，帮助它们度过难关。

　　第四，帮助受疫情冲击而失去工作的人员，特别是缺乏良好的社会保障的农民工。

　　最后，有针对性地增加公共服务设施建设，包括医院、学校和城市交通。

　　——黄益平 中国金融四十人论坛学术委员会主席、北京大学国家发展研究院教授

疫情来势凶猛，感谢那些在这次春节中为社会做出额外奉献的人，从一线医护人员、提前返岗的公务员、还有为疫情捐款救灾的各大企业、知名人士亦或是无名小辈，到各行各业为社会做出贡献的英雄，相信胜利的曙光就在眼前。

此时就宅在家，默默为社会做贡献吧，思考一下人生或是从事平时没有做过的事情，亦或是可以考虑一下疫情之后要着手的事情，也是不错的选择，毕竟这样的机会也是难得，养精蓄锐，为疫情之后的生活加油努力。山穷水复疑无路，柳暗花明又一村。