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如何执行你的电商营销计划?

1、确定你的销售和客户引流策略

营销人员可以想象一下“销售漏斗”的模型,你的客户需要经过“产生意识-兴趣-渴望-行动”这样的转化路径。而你需要对每个阶段进行相应的检查,确保每一步都匹配到你将要用在潜在客户身上以实现转化的营销策略的具体说明。

在漏斗的顶部,你会看到品牌知名度制定策略,这些策略(如发布自然社交内容或程序化展示广告)通常不会产生即时转化。而在底部,你将看到谷歌搜索网络广告、Instagram重新定位广告和私发的电子邮件通讯。

作为营销人员,你需要考虑到所使用的每个广告策略的主要目的,以及它在你的漏斗中所处的位置。

2、获取技术支持和报告生成软件

在进行营销推广前,你需要审视以下问题:

•你目前使用的技术是否足以跟踪你的营销工作表现?

•它是否可以帮你确定你希望提高的KPI,是否真正有所提升?

•它能否准确得出你们营销团队的ROI(投资回报率)?

如果你的答案是“否”,那么请在推出新的电商营销策略之前及时进行更新。如果你的答案是肯定的,也请慎重地进行检查。

随着营销渠道的数量不断增加,你也需要备好用来跟踪这些信息的工具。例如:

•Google Data Studio(免费+付费集成)

•Compass

•Glew

•LuckyOrange

3、从“转化层”开始

建议卖家先行推出针对“销售漏斗”底部的营销活动,以刺激销售,开个好头。

如果你的团队对初步结果感到满意,则可以继续推进你整体的电商营销策略。

4、试水

你需要在你的营销预算中划出一部分预算以测试新策略,因为新策略是否可行只有经过测试才知道。但不要随意花钱,应该根据你的总体预算多少,在较小的市场中投放一些简单的测试案例。此举不仅能够为你减少预算,还能够验证你通往全新市场的机会。

5、优化并扩展你的电商营销策略

到这一阶段,如果你已经对什么在起作用、哪些需要改进以及还有哪些机会这些问题有了初步的认识,那么是时候对你的初始策略进行完善了。在获得了积极的投资回报率后,你需要增加预算并扩大规模,甚至可以加入新的创意。

这里给到卖家几点扩充和完善营销计划的建议:

•成立合资企业或建立合作伙伴关系。据了解,许多互补品牌都通过建立合作伙伴关系而取得了成功。双方可以合作制作内容,并进行共享,再各自发送给两个品牌的电子邮件列表中的客户。此外,你还可以联合几个品牌,共同推出精选节日礼包,相信会产生1+1>2的效果。

•提高客单价。你可以尝试通过提高客单价来刺激销售。将你的折扣代码进行分级,以鼓励客户提高订单金额,或为订单高出当前客单价50%的订单提供加急运输。

•推荐得福利。为现有客户提供福利,例如客户将你或你的商品推荐朋友可以获得奖励,以此实现双赢。这样不仅能增加现有客户对你品牌的忠诚度,他们在获得新的折扣代码后,可能会想方设法地用掉新的折扣代码,从而帮助你提升商店的复购率和销售额。

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