【保险渠道拓展工作计划】深耕中国市场26年，中宣传险固定健康养老，开辟了增长新道路。

管理的有效融合。

养老是中宏保险业务结构上的另一重点领域。数据显示，截至2021年底，我国60岁及以上老年人口达2.67亿，占总人口18.9%，养老服务已经成为应对人口老龄化的重要内容。为此，中宏保险积极搭建“轻资产、重服务、加科技”的养老保障体系，聚焦客户健康养老“真需求”，不断丰富和优化产品供给。

除了传统的寿险、年金险，中宏保险还通过代销养老目标基金帮助客户构建多层次养老规划，同时在居家养老、机构养老领域皆有涉足。2019年至2021年，该公司先后与多家专业公司进行合作，尝试居家养老模式的“养老增值服务”、“保险产品+高端养老社区+康养旅居酒店”等跨界合作模式等。

2021年，中宏保险推出了“康养传承”战略，重组行业内优质康养资源，建设覆盖全国的品质康养网络，满足客户不同生命周期、不同养老模式的养老综合服务。2022年养老综合服务重磅升级，从养老刚性需求出发，满足居家长者日常呵护、安全守护、医养照护等方面的需求。

科技赋能提升客户服务质效

随着云计算、大数据等信息技术的发展，科技赋能也已渗透到保险业务链条的方方面面，而且在《保险科技“十四五”发展规划》等一系列规划意见的指导下，探索保险行业数字化转型已成必然。

中宏保险早在2017年就已嗅到数字化的先机，打造了一站式线上保险商城——“网宏店”。目前“网宏店”已上线近30款产品，覆盖健康、出行、意外三大场景，满足不同客户群体的需求。

《投资时报》记者了解到，中宏保险还将科技运用到代理人团队上。2021年3月，该公司通过AI技术为代理人创造了“宏博士”智能咨询机器人，同时还对“宏博士”知识库进行有序扩容，从个险和团险的产品知识、数字化工具等内容，到应用医学预核保功能，以此提升代理人对客户的服务效率，以及提高客户体验。

站在创新更迭的历史新风口，中国保险业正在乘风而起。在新发展格局下，凭借战略布局的与时俱进，对营销团队专业性的提升，以及新技术的应用，中宏保险将谱写新的华彩篇章。