团险需求。
五是逐步拓展健身行业的团险市场。近年来,人们更看重了对健康生活的追求,随之应运而生了很多全民参与的健身活动,如马拉松协会、野外生存俱乐部、骑行俱乐部等,保险公司可依托这些平台为其会员和组织人员提供相应的保险保障。
加强团险销售团队建设 提升服务品质
团队是业务发展的基础,团队基础建设则是销售团队发展的基石,销售团队基础建设已成为保险主体赢得市场竞争优势的根本所在。截至2015年10月,山西团险销售人员仅有2305人,只是山西个险销售人员136850人的5.09%。由于保险产品以及消费的特殊性,保险保障的是看不见摸不着的风险,需要销售人员来促进保险的消费。因此,各家公司应加强团险渠道的队伍建设。
首先,加强团险直销渠道的新人招募培养工作,根据市场发展要求,建立专职客户服务队伍,向客户提供统一规范和个性化相结合的售后服务,树立专业服务的良好形象,提高客户的满意度和忠诚度。
其次,要大力加强团险销售人员的教育培训工作。对于消费者而言,保险不仅仅是纯粹的消费行为,更是一项风险管理计划、一项投资计划、一项财务保障计划。因此,不仅要加强团险销售人员保险知识的培训,还要进行相关专业知识如经济学、法律、医学、心理学等方面的知识,建立统一规范的教材体系和培训实施体系,开展形式多样的专题培训,不断提升团险销售人员的专业素质。
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