【监管物业工作计划全年计划】欢迎20多岁记者，基层|通州区玉桥街物业管理遵守“三率”规定，领导全区“土匪”。——

荐报名加入业委会。

柳岸方园社区远洋东方公馆小区的业委会委员多是白领，平均年龄在40岁上下，本科、研究生学历的占大数。他们从事的职业涉及金融、法律、媒体、科技等，且对家园公共事务有热情、有责任心。“商品房小区年轻人多，所以在业委会候选人报名的时候，除了自荐以外，我们社区工作者也积极动员，邀请有能力的年轻业主主动站出来，用专业、令人信赖的服务取得居民的认可。同时及时成立党支部，发挥党建引领作用。” 柳岸方园社区党支部书记张爱民介绍。

事实正如预期，从去年8月至今，远洋东方公馆业委会不仅配合社区推进了自行车充电桩安装工作，还对小区内所有营收项目进行梳理，公开收入，监督物业公司履职，沟通更换保安保洁、疏通消防通道、制定小区文明公约等，并及时开设业委会微信公众号，将业委会工作及时向业主告知，做到公开、透明。

“成立将近一年的时间，我们业委会委员都在十分认真地做事儿，没辜负业主对我们的期望。我们也将继续努力，尽己所能，为自己的家园做更多的事儿。”远洋东方公馆业委会党支部书记朴万植说。

3 培训+指导

做业委会成立的“最强辅助”

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玉桥街道2021年第二批业委会成立工作培训会现场

据了解，玉桥街道在组建物管会、成立业委会、引入物业的过程中，邀请专业第三方团队作为指导方及时提供培训，成为社区物业管理“三率”覆盖的“最强辅助”。

玉桥街道工作人员介绍，从去年起，街道每季度都开展一次专题培训，为社区书记、社工、业委会成员等从如何发挥业委会作用、物业引入与退出、小区专项维修资金使用等方面详细说明了相关流程、注意事项等，对比不同组织主体、召开方式等差异及特点，给社区及业委会提供了诸多建议和参考。

不仅如此，街道和第三方专业团队还针对各社区、片区、小区的情况提供针对性、一对一咨询。如乔庄北街社区负责人荣志所说，在乔庄北街小区组建物管会、召开全体业主会议、引入正式物业的过程中，街道和第三方团队全程参与指导，为社区提供了具体的工作思路和方向，也在法律法规方面给出指导意见，让乔庄北街小区物业退出和引入工作进行得很顺利。

此外，梨园小镇业委会成立后，也面临重重问题，如电梯维修、小区停车、业委会如何履职等。“街道通过集中培训和一对一指导，为我们小区电梯维修提供解决方向，推动问题得到有效解决，非常给力！”梨园小镇业委会副主任李丹表示。

据了解，为进一步提升各小区业委会、物管会的工作能力，玉桥街道还推出《玉桥物业参考》季度期刊，解读当下业委会工作政策流程、分享各个社区业委会、物管会工作进展等，为各社区、业委会、物管会打造了一个经验交流阵地。

玉桥街道办事处副主任范婕妤说，物业管理是基层治理的重要组成部分。下一步，玉桥街道将启动第三批次业委会组建工作，持续做好组织物业服务联席会、指导业委会召开业主大会定期会议、提供专项培训与指导等工作，形成街道引领、社区具体参与、业委会物管会主动履职、业主广泛参与、物业公司尽职尽责的小区治理格局，让自己的家园更温馨，更和谐，进一步提升广大居民的获得感、幸福感、安全感。

本报记者 郭彦/文 通讯员 余忠梽/图

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