【前台培训工作计划】纯干货史上最全训练学校实战招募计划系列(5)

(三)环境卫生1、辅导员每天要负责自己办公室地区的环境卫生，确保个人环境明亮整洁，根据值班表每天完成自己负责的公共地区的环境卫生，违者要罚款。2.辅导员每周服从行政安排的校园大扫除，违者将被罚款。(4)着装1、服装要衣着大方，整体协调，整洁，夏季要保持一到两天的清洁。

次；

A、男士着装要求

a)上衣必须有领有袖；

b)办公区必须穿长裤，穿鞋脚前不露趾、脚后不露跟；

B、女士着装要求

a) 六大禁忌–过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分的透视、过分短小、过分紧身；

b) 上衣必须有领有袖；

c) 不允许穿短裤，裙子长度必须到膝盖，不允许穿拖鞋；

2、周末服装要求

为了给家长留下良好的印象，及体现学大咨询师的整体气质，要求咨询师每周六和周日必须着统一正装上班，并佩戴工牌和工号牌。违者罚款。

（五）咨询师汇报制度

1、为了配合公司下达任务，及每月任务分解到人，咨询师必须将每日工作量化，将以表格形式发给上级主任。

第三部分 咨询师的聘用原则

一、选人大于培训人

Ⅰ：24—32岁最佳年龄段

Ⅱ：有一定工作阅历，谈吐大方得体

Ⅲ：大专以上学历

二、角色要求咨询师必须

精专业、广见识； 有形象、能力强； 有阅历、快应变； 重修养、讲细节

第四部分 咨询部管理通道

一、日汇报制

1、 咨询师每日下班前以邮件形式向咨询主任汇报一天工作情况形式可参见附表1

2、咨询前台每日下班前以邮件形式向咨询主任，抄送校区总监，汇报一天校区来电来访及签约情况参见附表2

二、周汇报制

1、咨询前台每周日下班前以邮件形式将一周校区来电来访及签约情况汇总报与咨询主任、校区总监，抄送咨询总监、总经理。汇报表格参见附表2

三、月汇报制

1、每月最后一天下班前，咨询前台将一月校区来电来访及签约情况汇总以邮件形式向咨询主任、校区总监、咨询总监汇报，抄送总经理。

2、咨询主任每月最后一周不晚于28号，做上月工作总结，下月工作计划28号前以邮件形式汇报校区总监、咨询总监。

第五部分咨询师激励考核机制

一、周考核

按照咨询师每周的个人签约率高低决定下周每人电话分配的数量和顺序；

二、月考核

月签约率低于20%且排名最后的咨询师月末关闭咨询管理系统且不分电话，靠回访签单且签的第一单录在主任名下，开始分配电话，第二单开通咨询管理系统；

三、季度考核

连续三个月签约率低于20%或三个月平均业绩低于10万且排名最后的咨询师被淘汰；

四、咨询主任不纳入以上考核体系

咨询主任享有电话和直访的优先顺序分配权，每月须签15万业绩；

五、新咨询师考核.

1、一个月内靠回访完成五万业绩后开通咨询管理系统；

2、新咨询师在开通咨询管理系统后次月开始参与周考核和月考核，次自然季度开始参与季度考核。

此招生干货系列本人大概会写5-8篇,前后呼容易应衔接,有需要的朋友可以持续关注,原创之路不容易各位大神请多多关注评论,再次感谢大家啦!