【工作计划app总结】设计年终总结/报告怎么写，注意这几点！

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为了方便理解，我们以2021商业服务设计（半年）总结案例为例展开。

首先，整体内容有一个大的分类，包括：服务无生态搭建、设计研究、工具产研等。其次，每一个分类下面都罗列出了详细的工作项，同时又用色块重点标注出了价值度高也就是会重点展开的内容，这样既能展现出充足的工作量，又做到了有主次有重点。

三、总结的思路与框架

最后的总结输出，我们需要一个整体框架把这些内容进行组织和包装。对应开头讲的总结的意义，我们可以分成三个部分：取得的成绩以及经验、总结的教训及不足、未来的计划。

1. 「成绩与经验」

这部分内容延续上面提炼的结果，对每个项目进行细节阐述，如项目背景、分析的过程、设计的目标、解决的问题、设计的亮点、项目最终的价值等等；其次，项目结束后要主动收集相应的数据信息，以最具信度的形式，具象化设计的价值。

另外，善于总结设计方法，对于重点项目能形成一套完整的设计解决方法论，可以复用给更多的设计师，为你的总结增加亮点。

2. 「不足与教训」

百科对于“工作总结”的定义：把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。也就是说，剖析不足也是总结的关键部分。

这部分内容可以从两个方面展开：

（1）未达成的工作目标

对标我们的KPI或OKR，看看哪些工作目标没有完成。如果有未完成的内容，就需要说清楚现在进行到了什么程度，没有完成的原因是什么。

（2）未实现的个人目标

设计之路是一条发展变化着的职业道路，它要求我们不断完善自己的个人能力模型，因此很多设计师都在会年初制定个人发展目标，年底审视自己和目标的差距。如果目标实现情况不理想，则需要分析差距在哪儿，具体原因是什么。

最后，针对总结出的两方面不足，分析出改进的办法，并在下一步计划中明确具体的实施方案。

3. 「未来计划」

未来计划在整个总结中起到承上启下的关键作用，主要包括三个方面：

（1）前提：贴合公司发展目标和方向

公司的发展是个人发展的前提和保障，拥抱变化，紧跟大方向，个人的计划才有实现的可能。

（2）关键：要结合总结的成绩和不足，针对性地制定未来的计划

做得好的不骄傲，吸取经验做大做强。把重点放在暴露出短板上，正视它，补齐它。

（3）细节：需列举这些目标下具体的操作方法和需要得到的支持

计划不能只写方向，要写具体的执行步骤和排期，最好有可量化的标准。比如你想在新的一年提升个人的团队影响力，那么计划可以这么写：未来半年完成至少2场大/中型分享+至少2篇专业发文+组织1场团队活动。

四、小结

想要有条理、有重点、有亮点、有计划地完成总结输出，只需要两步：

第一步：通过「纵横总结法」高效有序地整理一年所做工作，并进行提炼和归纳。

第二步：按照成绩（按照项目分类）+不足（对标工作和个人目标）+计划（有前提、有关键、有细节）的结构呈现总结内容。

番外：所有的方法和思路都只是帮你规避基础的坑，让你的总结达到平均分，如果你想有一个更突出更出色的成果，那除此之外，你需要在每一步上以及内容上，整理出更让人印象深刻的设计成果或者思维方式，这个就来自于这一年你是否真的设计有果了。

最后，祝你顺利完成年终总结，对未来更有把握和信心。

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作者：刘春明

来源公众号：58UXD（ID：i58UXD），58UXD，全称58同城用户体验设计中心。

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