【上海市团队工作计划】建立高性能团队的6个关键点

责人，意味着你有必要与其他项目负责人或者和职能部门领导进行沟通交涉，并代表团队成员进行谈判。

5. 了解五个常见问题

如果你花时间观察并与陷入困境的项目团队合作，你会注意到在许多方面存在沟通断层和绩效不理想。通常情况下，这五个共性问题会出现：

•没有明确的激励目的

•无客户参与

•没有项目领导

•成员职责、项目范围和管控措施界定不清

•项目过多

团队成员可能不知道项目的重要性、更不了解项目与客户或组织的联系。对项目团队成员来说，这只是“另一个项目”。团队成员可能会不断地从一个团队转移到另一个团队，在项目上紧张的工作到最后，期间没有休息。长期这样下去可能会导致团队成员出现倦怠感。

项目信息的缺乏也会导致问题。成员可能不理解工作的目的或重要性，只有客户在场或者参与到项目中时，团队成员才更倾向于投入精力并更好表现。

价值观缺失或者价值观模糊也会损害团队绩效。成员缺乏责任感、项目缺少问责机制会给项目进程增加相当大的阻力。当成员不理解自己的职责，或没有即兴发挥或创新的自主性时，团队绩效就会受到影响。

通常，高管们并没有大量精力投入到项目中。项目负责人应该努力建立信任，以便高管们能够提供帮助。高管们或许能够提供更多的资源、时间，或发挥自己的影响力来帮助解决问题。

管控措施应具体化并传达给所有成员，以便他们与其他成员进行对比，了解进展情况。或者，他们可以尝试更快完成项目，这样他们就可以参与到他们可能被分配到的其他项目中。

在矩阵管理的组织中，团队成员通常跨项目运作。他们被分配到不止一个项目中，以至于没有足够的精力向经理汇报项目进展。超负荷的工作会导致团队成员精力难以集中、作业质量差、容易筋疲力尽等状况。

6. 与团队互动

如果你对你的团队放任自流，那么很大概率你的团队不会成为高绩效团队。考虑到项目在工作中的重要性，从高管到团队成员，每个人都应该了解项目的预期结果。

项目经理、客户、向经理汇报的人员和团队成员之间的沟通和协作对任何项目的成功都至关重要。

从你作为项目经理或团队成员开始就努力工作，以确保以上所概述的工具和方法能够有效应用在团队建设中，那么创建高绩效团队的可能性会大大提高。

作者：Art Petty ；译者：徐晶–同心动力管理咨询总监

来源：同心动力企业文化与管理