面向到北京旅游的游客,主打交通便利性,距离景点、休闲娱乐场所近是其主要卖点。例如东城区40%的民宿提到靠近地铁,不少民宿在产品名称中标注“步行可达天安门、故宫”或“近王府井、故宫”。

同时,位于城区的民宿相对较少提供体验式服务。位于东城的民宿中只有2家提供温泉服务,2家配备烧烤装备。而这些民宿主要是位于胡同里的四合院建筑。

精品民宿不断涌现,各家除“颜值”之外还比拼休闲娱乐配套设施。新京报贝壳财经记者发现,不少民宿通过打造私人影院来满足房客的更多需求。446家民宿中,129家配备了投影设备,数量最多的是怀柔区,其次是朝阳。躺在床上,放着电影,看着窗外的夜景也不失为一种享受。

而位于京郊地区的民宿,则提供“食住行游娱”一体的服务。作为一种非标准住宿业态,乡村民宿在设计、装修上注重个性,在服务、体验上强调人情味,让游客更容易感受到温馨、舒适与放松。在京郊,除游山玩水,宅“屋”看电影之外,还有烧烤、私家花园、卡拉OK等多种玩法“任君选择”。

北京三大民宿胜地(即密云、延庆、怀柔)中,超过半数民宿配备了烧烤装备。约上三五好友,在某个山间小院中,来一场烤肉派对,成为人们喜爱的假期活动。

乡村民宿同时也给人悠然自得的体验。目前,不少京郊民宿都拥有私家花园。房客既可以选择在花园里沐浴阳光,也可以来一场露营之旅。此外,部分民宿还配备了私家泳池。

3.90后女性更偏爱民宿

热情、提供攻略、安排接送是房东“三宝”

作为新型的住宿方式,女性、年轻人成为消费主力军。据中国旅游与民宿发展协会发布的《2020年度民宿行业研究报告》,女性房客过半数,超男性房客10%。在年龄分布上,31岁以下人群占比超过79%,39岁以上人群仅为2%。

目前,民宿订单乘客多为小团体出游。2021年3月至2022年3月,一居室订单数量最多。“小而美”的旅行方式更受年轻人偏爱,过去一年,个人游或双人游出游方式的人数最多。

从消费上看,女性消费水平略高于男性。订购设计师民宿类型的消费者中,仅25岁至30岁年龄段女性每晚平均消费水平低于男性,其余均高于男性房客。而在农家乐民宿市场,虽然三个年龄段人群中,男性平均消费高于女性,但两者差距普遍不大。而在18岁至24岁人群中,女性平均消费水平高于男性365元;在50岁以上人群中,女性平均消费水平也高于男性350多元。

中年人群消费水平最高。无论是选定设计师民宿还是农家乐民宿,36-40岁群体人均价格最高。相比于年轻人来说,他们具有更强的经济基础,有能力选择更高价位的民宿。同时,他们大多已经成家立业,出门旅行多以家庭为单位。

民宿的哪些服务更能戳中游客的心?和传统酒店不同,民宿的装饰和服务风格都带有房东的性格特点,另外,房东的暖心服务、“人情味”也让房客印象深刻。新京报贝壳财经记者整理携程上好评最多民宿的评论,发现其中有262条评论房东,204条评价了房间。

“民宿房东”有三宝:待客热情、提供游玩攻略、安排接送,已成民宿的“圈粉秘籍”。民宿房东为住客提供的不仅是住宿服务,还包括旅游指南和接送。有游客提到,“预订后立刻有房东联系我,介绍得特别详细,还推荐了出游攻略,非常nice……不过离景区略远。房东为了弥补这个缺陷,安排管家接送到景区门口,随叫随到,非常方便”。

另一方面,房间配置也是人们关心话题之一,其中干净整洁是首要因素。有关房间的204条评论中,超过半数夸赞了房间干净。

和酒店的“标准化”服务不同,民宿提供的服务都是“非标准”化的,新京报贝壳财经记者梳理数据发现,不少住客都在好评中提到了入住过程所收获的“小惊喜”,更能提高房客满意度。60位房客提到“房间位置很好,夜景真的很美”。还有不少人提到房间提供了小夜灯、小冰箱等设备。

为了让民宿带动乡村经济,实现高质量发展,多地发布政策助力民宿经济发展。除通过利用闲置农村资源和引导社会资本参与扩大乡村民宿规模外,更要实现从规模大到高质量的全面提升,打响各地乡村旅游品牌。

近年来,从北京怀柔区颁布奖励办法、出台等级标准,使得各类乡村民宿快速涌现,到浙江瑞安市强化政策激励、激活投资主体,推动民宿向产业集群发展……可以看出,未来的乡村民宿产业,将继续深挖当地生态、文化资源,更好满足广大游客个性化、多样化消费需求,让农民更多分享产业增值收益,为乡村振兴注入新的活力。

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