【装修公司运营的工作计划】家装公司的经营管理必须阅读，如何重新设置公司部门，增加收入，减少支出？

随时展现工艺流程和质量细节也能让业主增强对公司的信心。

公司经营要行大道，没有什么不可以展示的。越是敢于展示，谈单的成功率越高，运营成本的摊销才会越低，这才是一个良性的循环发展。所有的图片、视频资料既是宣传推广的素材，也是技术留档的资料，还是内部绩效评比的依据，更可以发给相应的业主作为朋友圈不断更新的内容和业主自媒体账号的发布内容。业主一句话的效果可百倍于公司的自我宣传，众多的业主就是众多的宣传推广端口，把前述的这些方法做好了，市场推广效果是超乎想象的。以公司自媒体为核心，业主的朋友圈、自媒体为支柱，是家装公司最重要的市场经营手段。传统的一些营销手段还是需要保留，比如集中交房时的小区面对面宣传，不定期的促销活动等等该做还是必须做。

讲述到这里脉络已经很清晰了，大多数家装公司的职能部门设置必须有所改变。取消独立的市场部，将推广、文案、摄制、编辑、质量安全巡检等合而为一，成立推广部。承担自媒体制作推广、营促销活动、施工现场拍摄巡检等内容，相当于承担了独立于工程部外的监理职能，有利于监督加强工程部的管理职能，人力使用效率实现了最大化。至于部门内组成人员的素质要求，内容较多且细致在这里就不讲了。

设计部门根据各公司自身情况，为了有效降低公司日常运营成本和提高设计竞争力，只需保留最基本的能做普通家装设计的人员即可，高端设计及其他非家装设计采用合作独立设计师、事务所和设计公司的方法来解决。这样可以让设计资源更加丰富灵活，针对设计要求的不同选择设计经历、设计特点更加匹配的设计师参与，才能保证方案的通过率和工程签单的成功率。

重点讲一下家装预算这一块。经营家装公司是生意的一种，生意的本质就是计算，算价格，算成本，算盈利，算成交。大多数家装公司在预算上都是简单地把工程量算好，日常单价一套就完事了，成本计算都是非常粗地估算。价格谈判、发包谈判、材料计划、人工计划、支付计划都是粗线条，因此带来的或大或小的问题不在少数。预算的标准又是怎样的呢，根据确定的方案罗列项目、子项目，明确表达施工内容和工艺组成，不能虚列、漏项和缺项。工程量的计算要准确，既不虚报也不少报。材料统计要精确，砖到匹，板到张，管线到米，墙材到公斤，开关插座到个数，灯具到盏等等。人工统计要分类，不仅要按工程量单价计算，也要有点天工价格统计。施工进度组织计划要实际，要有详尽的人力安排计划，还要准确的定制周期。项目收款计划和资金使用计划要匹配，切忌拆东补西，以保障公司在材料供应、劳务使用上的信用，做到良性发展。以上这些都是方案确定后必须要做的工作及标准。熟稔精确成本就可以做到在价格谈判、同行竞争中游刃有余，大大提高谈单成功率和有效摊销经营成本。设计师、工程部人员不适宜兼做此项工作，必须专业的人做专业的事。也不见得非要设专职预算员，通过合作方式既可降低日常人力成本，又可专业高效做好这一切，还能避免因为人员流动造成的工作不接的风险。举个例子：一个优秀的预算员的月薪8000到12000元，社保忽略，有没有预算工作都必须发工资，工作饱和状态一个月能完成的预算单量大概十单，每单的工资成本就是800到1200元。合作专业预算，不同面积户型计单价格为100到500不等，还无需社保、福利、节假日等，月十单下来也就1000到5000元的费用。一个岗位的变化就可以月节约至少3000到11000元，一年下来降低的成本付出在4万到13万之间。所以生意都是算出来的。

工程部的职能除了专业培训、项目经理管理、施工现场巡检、定制安装协调等常规工作内容外，重点也要配合好推广部的宣传推广工作和谈单工作。工程部的自身定位不应是高高在上的管理者，应该是服务者、协调者和防患于未然的把控者。更不应是裁判员心理，按照结果开罚单，应该注重过程的管理和服务，没有好的过程不可能有的好结果。管理服务的对象不仅是现场环境的规范度、施工工艺流程的完善度、施工质量的达标度，还有参与施工的项目经理、各工种施工人员，因此放低姿态诚心管理服务更加有利于沟通和调动参与人员的主动性。家装业主的售后保维修服务也是工程部一项非常重要的工作内容，及时圆满的保维修服务有助于提高公司在客户心目中的诚信地位。根据公司规模的大小，工程部内设置一两个或若干个掌握水电技能的多面手岗位，平时负责及时保维修服务和普通家装的施工现场巡检，重点工程等非发包项目又可以担任项目负责人，当然已经通过了项目管理培训。这种项目采用点天工施工，对比项目经理承包制节约下来的费用可以抵消工程部人员很大的工资成本支付，甚至是全部。

篇幅有限，点到为止。不谋万世者，不足谋一时，不谋全局者，不足谋一域。顺应潮流，精妙布局，一个以推广为核心各部门相互联系、相互促进、相互监督机制的造就，不仅开源，更加节流。最关键的是，经营者、管理者要有耐心和定力。