的脾气变坏了,常常为一点小事就对孩子和家人发火。“幼儿园教师的压力要比常人想象得大得多,必须要获得园方有效的策略学习和支持。”北京一所公立幼儿园园长告诉本刊,“即使学了心理学、教育学,具备一定的能力,一个初入职的教师是没有能力去管理二三十个孩子的。就算是母亲,她也不具备管理二三十个孩子的经验。对于老师,幼儿园要在实践中支持和帮助老师,是最重要的是,教会她理解儿童,从儿童的视角看问题。”
同在民办幼儿园的孙玉红却没有这么大的压力。她今年26岁,是大班的主班老师,负责20多个孩子的日常生活和教学。刚开始上课时,孩子们也会提出各种要求,孙玉红不知道怎么处理,就会在每天中午培训时跟老教师交流,寻求帮助。后来,每次遇到类似的情况,她就会跟学生说:“你们提出这么多要求,但是我只有一个人,我要先解决谁呢,你们去商量一次好不好?”孩子们听了后,果真会凑在一起商量,最终会排出一个顺序。
孙玉红的支持来自于幼儿园。她入职后并没有直接参与孩子的教学和管理,等待她的是一年左右的学习期。在崇尚手把手教学的幼儿园里,这是必备的程序。通过这样的学习,新入职的教师对幼儿园完成基本的认知,并学习一定的经验。“老教师们有很多经验,会告诉新人遇到事情怎么做。”
孙玉红的园长安秀更愿意把新员工比作一张白纸。“刚进幼儿园的时候,每个人都是爱孩子的,为什么后来就被磨没了或者导致一些事件的发生,那是因为能量一直没有充上,一直在消耗。她就会出现反感,耐心也没了。”安秀当了十几年的园长,她也是从新人轮岗一步步走到今天。在她看来,一个园区的理念和教育方式决定培养出来的老师的样子。“如果初期可以建立正确的观念,就会有积极正向的面对问题的方式。你的单位理念是什么,如何看待孩子的行为,这些都会体现在老师的身上。”
安秀有着丰富的培养经验。她告诉本刊,一般新员工要经过两个时间坎:第一周和前三个月。“需要在初期给老师建立基本的安全感,告诉她可能面临的困难以及情绪,让她意识到幼儿园并不只是重复的劳动。否则,老师可能很快就不干了,对幼儿园的了解也不清晰。”
能量的补充是具体而细致的。比如说对孩子的鼓励,有人会说“你特别棒”,孩子听多了也会没有感觉。安秀和园内的老职工会告诉新人如何观察孩子的举动,并采用新的表扬办法,比如说:“你居然把东西挪到了这里,你力量可真大!”听到的孩子马上做出一个大力士的姿势,说:“我是奥特曼!”
创造条件帮助老师解决问题,也是一个成熟的幼儿园擅长的。在创园的头两年里,每次遇到与家长的沟通问题,安秀都会跟老师一起去拜访家长,比如说看看家里状态、孩子为什么有情绪;或者孩子磕着了,怎么解决。一直到老师提出来自己可以处理这样的事情,她才慢慢退了出来。所有的家长都留有安秀的手机号,她经常说一句话:“老师工作忙,你们找我。”有时候遇到家长打电话过来问:“为什么班主任不回我微信?”安秀会耐心地告诉家长:“老师也许在超市或者进修。”
有一次,老师已经下班了,家长发微信给老师,说自己有事要换别人去接孩子。老师看到微信已经是半小时之后,她即刻给园长打电话,但还是晚了。代替家长过来的人已经被挡在门外。安秀给家长打电话沟通,家长第一句话就是:“你们怎么回事,我不是说了吗?”“孩子的安全为大,我们不能盲目地交到别人手里。”这才泄了家长的火气。
事后,安秀又将家长须知群发了一遍,再次备注了自己的办公室电话。“对于老师来说,进入一个什么样的幼儿园特别重要。如果进入到一个机构,视营利为目的,不重视老师福利待遇和文化氛围,只要家长投诉就扣老师奖金,只要家长退费或者是办理离园,老师就会受到惩罚,这样一个单位,培养出来的老师就认为得讨好家长,让孩子不出事就行。”
不过,多数人都不如孙玉红幸运。更多的人跟李米一样,处于工作的无力和无奈之中。一名园长告诉本刊,她曾经认识一个老师,毕业后到一个非常好的幼儿园工作,但不久就辞职了,问其原因,老师说控制不住自己打孩子的冲动。因为她所在班级的一位资深老师经常体罚一个发育迟缓的孩子,即便告诉园长也无济于事,因为那个老师的老公是园长的上级。她觉得深深的无力,便辞职了。
德国一家幼儿园的小朋友与大自然亲密接触
高流动率
更多的民办幼儿园没有能力去完成教师入职后的培训。一个民办园园长告诉我,“教师如此缺乏,哪有时间培训。你说没有人的情况下,我们是用还是不用?”有的幼儿园甚至要求老师只要让家长满意就好。一位幼儿园老师告诉我,她所在的园内一个老师从来不关注学生的学习效果,但是每次下课后,会逐个在微信里点名孩子父母,告诉他们孩子学了什么,回家以后要注意复习。有时候,还会提醒家长天气冷了给孩子加衣服。“在家长的眼里,她是个认真负责的老师。”
中国教育科学研究院研究员刘占兰在文章《学前教育必须保持教育性和公益性》中,肯定了民办幼儿园的地位,又同时对其生存状态进行了描述:民办幼儿园在园所数量上目前已经成为幼儿园的主体,它们得不到国家的任何财政补贴,又由于大约79%的民办幼儿园举办者是公民个人,民间团体举办的幼儿园数量很少,尤其是非营利组织举办的幼儿园几乎没有。因此,它们大都按市场方式运营,普遍以营利为主要目的,甚至有些地方还给幼儿园限定了百万元以上的一次性前期注册费用,提出了每年上缴高比例的企业所得税或营业税的政策。
换句话说,从市场规律而言,民办幼儿园想要生存,只能压缩成本,也没有能力去保障老师的优秀。何况,幼师本身的缺口就已经是不可调和的矛盾。
在老师缺乏的情况下,甚至有不少会选择实习生顶岗配班老师。一个民办幼儿园园长告诉我,他们每年6月份会引入六七个实习生到单位,等工作满一年就会辞退,只留下极个别优秀的。这样做的好处是,一方面实习生可以增加园区活力,减少教师缺乏的压力;另外一方面,“实习生工资只有1500元左右,是普通老师的一半。这样算下来,可以节省数万元的工资开支。幼儿园老师这么缺,经常有园长说,‘来个人就行’”。
安秀所在幼儿园的董事长许明不能接受这样的做法,一方面,实习生没有经过相关培训,专业能力不够,另一方面这对整个教师队伍的凝聚以及整体教研也会产生很大影响。她的园长只从两个渠道选人,一是跟学校联系,面试学生到园内实习,慢慢地培养。另外一个就是熟人推荐,“他要能够担保这个人是可信的,你也能够知道他是因为什么原因辞职”。她不太喜欢从社会上招聘老师。“很多老师用跳槽换取薪酬,她的那个教育和孩子的心也在这个过程中逐渐就消失了。而且培养一段时间后,她依然会选择离开。”
在财力有限的情况下,许明的方法是想方设法地留人。她设置了一个规定,老师如果在幼儿园待满五年,孩子从入园到离园不用交任何费用;如果不满五年需要交正常学费的一半费用,员工满五年后再一并退还,这项规定一定程度上保证了人员的稳定。对于许明来说,这并不是容易的决定,意味着每年要增加不少运营成本。不过,这并没有阻止流动。
北京交通大学硕士毕业生耿晓鸽在毕业设计时选取了10所民办学校作为样本,统计了其2013年到2015年的教师流动率。他发现,10所民办幼儿园三年的平均流失率分别在22.6%、25.8%、22.8%,明显超出15%的正常流动率。其中,一所幼儿园2014年的流失率达到了46.7%。
耿晓鸽发现,从年龄阶段上来说,20~25岁的教师流动性最高,占42.1%。他们通过几年的工作,掌握了一定的教学经验,更想跳槽到待遇更优厚的园所工作。25~30岁也占到21%左右,处于婚嫁年龄,不得不放弃幼师的工作。
在许明的园区,离职更多是因为恋爱、结婚方面的原因。90%以上的老师都来自北京周边省份的师范院校,如山西、河北,刚开始的时候大家都想找份工作,在北京闯荡一下,然而到了一定年龄,碍于生活的压力,很多人会选择回家。“除非是在北京成了家、有了住所或者夫妻两人的工资能够支撑他们的房租,其他基本上都会回去。”许明的总园长冯佳告诉本刊。
许明也理解,在这些老师家人的眼中,民办幼儿园老师“就是给别人看看孩子”,本来也不是个拿得出手的工作,孩子回老家会有更好的选择,进个小学、初中,早点结婚生子稳定下来。她园里本来有个新疆的姑娘,备受孩子的喜欢,后来回原籍考试进修,就没有再回来,“进修完,到了结婚的年龄,她家里就她一个姑娘,父母不让出来”。
有一次流动是许明完全没有想到的。当时,她的幼儿园刚刚评上市级示范园。许明本来想,幼儿园能在此基础上再接再厉。没想到,当年暑假,几乎每个班都有一个老师选择离开,而且都是重要的教学岗位。原因很简单,有一家民办幼儿园开建新园,想从她这挖人,给她所有的老师都发了一条短信,许以高薪。“我也没有办法,位置就这么多,确实解决不了那么多的主班、主任的位置。”许明觉得无奈,每一个合格的老师从开始到逐渐成熟都需要3~5年的时间,损失一个就意味着要从头开始。
幼教缺口大
“红黄蓝事件”发生没几天,许明迅速组织了一个饭局。她邀请了旗下十几家幼儿园的园长聚在一起聊聊天,目的是安抚园长们的情绪,给他们“压压惊”。都是女人的饭桌上,没有推杯换盏,倒的都是情绪和苦水。
有的园长说,很多老师会来反映不知道该怎么跟孩子相处了,“我还可以抱抱孩子吗?”“我还可以亲亲孩子吗?”面对原本朝夕相处的孩子,许多老师不知如何是好。家长们对幼儿园也充满了情绪,家长群里总是有人会出来质疑园内老师的态度和行为。更多的困难可能是潜在的离职潮。“不少老师收到家里人的电话,说北京太乱了,让他们别干了,换个工作。”许明告诉本刊。
许明一边安抚园长,一边跟他们商讨对策。她让所有的园长回去统计一下离职的人数,以作应变。“幼儿园真是越来越难做了。”她告诉本刊,自己认识的好几个幼儿园开办者选择关闭了幼儿园。
2003年,许明开了自己的第一所幼儿园。当时,她最关注的问题还是办园场所的选择,商业用房的话价格太高负担不起,小区的配套幼儿园是最好的选择。选好场地后,她在《北京晚报》上发了个广告,想招20位老师。她收到了几百封求职信,很多还是手写的。“那时候真是百里挑一,我们就挑漂亮的面试,因为小朋友都喜欢温柔、漂亮的老师。”四五十个姑娘挨个表演了才艺或者上了小的观摩课,最后留下了20人。
如今看来,2003年是民办幼儿园发展的元年。这源于企业办园以及街道幼儿园的逐渐退出。当年发布的《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》描述了2003~2007年的五年教育改革的总目标:形成以公办幼儿园为骨干和示范,以社会力量兴办幼儿园为主体,公办与民办、正规与非正规教育相结合的发展格局。此后,民办幼儿园迅速发展。
有数据显示,2003年到2011年,全国幼儿园的数量从11.64万所增加到16.68万所,增幅为43.3%。其中,民办园总数2003年为5.55万所,2011年则增加至11.54万所,增幅达到107.9%。
2005年之后,许明的招聘广告收到的回复越来越少。到了2010年,幼儿园的扩张速度越来越快,她知道的一所幼儿园,以十所二十所的数量迅速在全国铺开。招聘老师变得越来越困难。“都是别人看待遇看环境选你,你根本没有选择的资格。”
每年毕业季,许明都会让员工去学校的招聘会。他们的信息台挨着其他幼儿园学校,围着人最多的是公立幼儿园或者机关企事业单位,然后是部队园。很多人在转了一圈后会到许明单位的摊点转一转,询问一些基本的情况,很少有人留下个人的信息。
有的时候,他们也会跟学校打好招呼,找个教室作宣讲、把招聘启事往人家手里塞。宣传册做得美丽又充满创意,但依然没有人愿意来。“整个招聘季忙得跟打仗似的,但很难招到人,一两个也很少有。私立园从待遇和稳定度上,就决定了你处于劣势地位。”
这种情况在上海更加明显。一名幼教机构的招聘人员告诉我,从2015年开始,每次去学校招生,老师都会告诉他们两三月份的时候,学生就已经被“抢”光了。“5年前的时候,我们还跟学校谈合作实习基地的事情,现在已经是不可能的事情,我们只好从贵州等偏远的地区引进师资。”
2008年,起草《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010~2020年)》时,储朝晖作为专家参与了学前教育小组。当时,他曾做过一次预算。他提到每年预计需要20万名专业教师进入幼儿教育岗位,才能满足学前教育的需求。在当时,每年高校培养的幼儿教育专业毕业生只在1万人左右。
很多人觉得不太可能,说这个数字对于师范院校来说太大了,一下子达不到。储朝晖说,达不到,但是需求就在这里。“后来,政府虽然采取了一些措施,但主要精力用在去办幼儿园、扩大幼儿园,没有用来扩大教师的培养。这就相当于建了房子让孩子进去,但是没有考虑孩子进去之后干什么。”
储朝晖说:“幼儿教师培训覆盖面没有这么大,这意味着,进入幼儿教师岗位的部分人员是不合格的。”2015年11月教育部发布的《学前教育专题评估报告》显示,2014年专科以上学历教师占比为66%;有幼教资格证的教师占比为61%,持非幼教教师资格证的占比17%,无证教师占比为22%。储朝晖提供了一个另一个参照的数据,“全国200多万幼儿教师中,有将近70%的老师没有评过幼儿教师职称。在目前的情况下,这个情况会延续10~20年。新入职的老师资质上不合格,但因为没有足够数量的补充,也没有办法短期内让他们从岗位上离开”。
一个更严峻的现实可从西南大学教育学部教育政策研究所发布的《“全面二孩”政策与学前教育资源配置——基于未来20年适龄人口的预测》中窥见一二。预测表明,从2019年开始,我国学前教育阶段在园幼儿数将出现大幅度增加,持续增加到2021年达到最大值。届时,教师总需求量将从2016年的407.68万人增加到2021年的575.08万人。幼儿园预计缺口近11万所,幼儿教师和保育员预计缺口超过300万人。
(文中李米、安秀、许明、孙玉红、冯佳为化名)
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