【致客户的新年祝福邮件】圣诞节如何“刺激”顾客订货？英语提醒、贺卡礼物、节日营销攻略

即将迎来2021年圣诞节！对于大多数外国顾客来说，圣诞节在他们心中有着非常重要的意义。同样，圣诞节是“吸引顾客”的好时机。可以给拖延订单的顾客机会催促订单，激活没有回应的顾客，迅速完成年终订单。

圣诞节前外贸人要做什么？

在欧洲和美国，圣诞节是整个天空一起庆祝的日子，是大家高兴的日子。(注：阿拉伯国家和南半球国家都不怎么过圣诞节。不要犯错误。)而且大多数国家的圣诞节都是放假的！但是，这一阶段对外贸人来说反而加重了工作。现阶段我们该做什么？

1.把顾客的国家分类整理，圣诞节虽然是外国的节日，但并不是外国所有的国家都度过了。因此，必须明确哪些客户休假，哪些客户不在本国过圣诞节。

2.计算哪些顾客过圣诞节后发圣诞祝福，如果顾客多，用电子邮件发送圣诞节祝福也需要很多时间，需要多少顾客发，每天要发多少信。

3.对于多次合作的客户，可以选择适当的礼物来表达对客户的感谢。礼物的选择、颜色、款式、数量和价格在公司能承受的范围内得到最大限度的控制。同时，要计算好时间，给顾客送礼物的地址最好能让顾客收到，避免放假，找不到顾客来公司丢失礼物的情况。

4.已经成交的顾客。在此期间，如果货物在公路上运输，就做好物流追踪。避免货物到达目的地，顾客休假，快递员多次发送不成功，最后顾客以没收物品为由要求赔偿。

5.圣诞节对外国顾客来说是一个非常重要的节日，尽可能让他们过上愉快和满意的节日。同时要提醒顾客戴口罩，减少感染。

圣诞节邮件该怎么写？

邮件内容是对顾客最直接的方法，如何吸引顾客继续阅读该邮件，最终达成合作的意图需要技巧！

对于新客户，可以按以下方式写入：

Dear XXX、

We know each other for 3 months、you are very professional和which impress me a lot。

Thank you for your trust，we will give you best support in the next year。

May your Christmas be full of love，laughter，and good will . and may the new year bring peace and joy！

Have a Merry Christmas。

以多年合作的常客为对象，可以写：

Dear XXX、

we know each other on may 5 th in the year 2015，and until now it ' s 5 years and 7 months，time flies！

I still keep all the photoes we have，attached are all our beutiful memory。

We are lucky that god bring you to us，and you bring us a lot of inspiration not only on product development，but also on customer-servicewe are very grateful and impressed a lot . next year we will continue to give you our best support .

please pass my best regar GDS to xx and xx(与客户回忆难忘的时刻)

May your Christmas be full of love，laughter，and good will . and may the new year bring peace and joy！

Merry Christmas Happy New Year！

对于意向客户催款信函，您可以按以下方式写：

Dear XXX、

Hope everything is going well。

as you know the Christmas season will get busy with factories and then we have CNY，so let's move fast。

If you have any order arrangement，whether it is now or after the holiday，We hope you can communicate with us soon as possible . because the ordible

rrange.

Thank you.

➤ 针对圣诞促销，我们可以这样写：

Dear XXX,

First of all, I wish you a merry Christmas!

We would like to announce that we will be having a Christmas Clearance Sale. We will be offering up to 30% discount on all the items of the attached list starting from [开始日期] to [结束日期].It's on a first come first serve basis.

Feel free to reach out if you get interested.

Best regards！

圣诞礼物建议：

圣诞送礼很容易给对方留下良好的印象，获得客户的好感！礼物选择上既要实惠，又要轻便，还要有特色。

1.中国传统小礼物

比如说代表中国特色的传统小礼物，比如茶器、绣品、丝巾等等，可以挑选出轻便的、有寓意地送给客户。

2.了解客户的家庭

了解客户的家庭，客户有孩子的，女孩可以买公主裙，男孩可以买玩具，充分体现你的用心、贴心。

3. 给女性客户送小饰品

如果是女性客户，那我们可以在圣诞节送小礼物凸显我们的用心，我们可以给她准备精美的发夹、发饰类的一些小饰品。

送礼物时必须要知道的注意事项：

①一个客人联系就送给一个客人，多个人同时联系就要都送。如果是一个团队和你联系，采购技术跟单，不要只送给其中一个人，要么就都不要送。

②如果其中有老板，礼物一定要区别对待，特别是俄罗斯，东欧，中东，东南亚、南美等国家，老板是不喜欢与下属们一样的。

③如果是熟悉的老客户，可能的话就同时给他的爱人或亲人准备一份礼物。有时候，你讨好他想讨好的人，比这个更有效。

④有些客户如果了解到他的爱好，就准备相对应的礼物，这样效果会更好。

⑤对自己赠送的礼物要充分了解，用处、来源、文化、意义、寓意等等。

⑥最好在礼物上留下自己的名字或者Logo，这样能给外国客户留下更深的印象。

附上主要国家圣诞节放假安排：

➤ 欧洲国家：

英国：12月24日到1月5日。

法国：12月23号到1月5号。

德国：12月24号中午开始到26号及29号到2号。部分公司12月20号到29号，1号到4号是圣诞节和新年假期。

意大利：12月18号到1月4号。

瑞士：12月24号到1月4号。

瑞典：12月23号到1月9日。

荷兰：12月24日到1月6日。

希腊：12月24日到12月25日。

丹麦：12月22日到1月2日。

芬兰：12月24日到1月6日。

奥地利：12月22号到1月6号。

爱尔兰：12月22日到1月5日。

波兰：12月24日到1月4日。

捷克：12月21日到1月5日。

西班牙：12月23号到1月6号。规定的是24号半天，25号全天，31号半天，1号全天。但也要放一个星期，从20号到27号。一部分公司放假从24号到28号，29号上班，然后从30号放到7号。

葡萄牙：12月24日到1月5日，很多公司只放25、26和1日。

➤ 美洲国家：

美国：12月22日到1月5日。

加拿大：12月24日半天到12月28日，事实上延续到1月4日。

墨西哥：12月22日到1月5日。

巴西：12月8号到1月4号作为假期的时间较多。24、25号和31、1号放假。部分公司12月21日到1月3日放假。

智利：12月25日到1月4日。

玻利维亚：12月21号到1月4号。

➤ 亚非国家：

俄罗斯：信奉东正教。1月1日到1月10日（大多数公司12月22日开始放假）。

印度：印度节日太多。国家规定圣诞当日休息一天，不太隆重。

马来西亚：12月25号到1月4号。

印尼：12月24号到1月4号尼日利亚：12月23日放假，假期半个月。

泰国：元旦12月30号到1月4号。南非：12月18号到1月12号。

菲律宾：拥有世界上最长的圣诞节假期。传统上，菲律宾的圣诞节从12月16日开始，假期持续到次年1月的第一个星期日结束。

日本：圣诞节不是法定假期。但接近圣诞节的12月23日是天皇诞生日国定假日，民众也接受了西方庆祝圣诞节的传统，但是他们的新年是更重要的节日。元旦假期12月28日到1月4日。

埃及：12月24号到1月10号。

➤ 大洋洲国家：

澳大利亚：从12月18到次年2月份，连着暑假一起放的，很多人去旅游。圣诞假期12月23日到1月7日。

新西兰：从12月18到一月底二月初，连着暑假一的，很多人去旅游。圣诞假期12月20号到1月7号。