“这里的每个人都那么友好,我一点也不感到无助。”我是说来自日本的英语教师加沙。在成都市第二人民医院烧伤整形科住院期间,科室的医护人员在细心的照顾、耐心的帮助和真诚的鼓励下,使独自来到医院的她不感到孤独。加沙还亲自制作新年祝福卡,用中、日、英三种语言写了感谢信,送到医务人员手中表示感谢。
“加沙是用热豆浆烫伤左脚后住院的,来的时候红肿在患处,疼痛明显,有感染迹象,初步判断为深度2度烧伤。”加沙的主管医生、成都市第二人民医院烧伤整形科的马燕介绍说。语言沟通成了好儿子和医护人员之间的障碍,她的各种医疗、护理、餐饮等交流让少诊治外国患者的科室的医护人员有点糊涂。
科得知这一情况后,安排马燕医生和姜晓妮护士担任英语翻译,并制定了周密细致的治疗方案。他们耐心地解释病情,告诉我们治疗方案和预后,消除了加沙心中的各种疑虑。
“皮肤怎么长?”加沙目不转睛地看着自己的烧伤伤口,好奇地问道。
“啊?请稍等一下。”正在换药的马燕医生考虑如何解释这个问题。她努力组织语言,找到解释伤口愈合的英文版医学动画片,耐心地与加沙沟通。
护士姜晓妮用英语与加沙交流时认真做记录,再重复一遍,确认加沙听懂后才能安心离开。
住院期间,所有医护人员,甚至同一个病房的患者都可以提供帮助。
"医生护士对我很感兴趣,很热情,使我暖和。"加沙说,在医护人员的关心和帮助下,她的病情迅速好转,改为门诊治疗。
2020年1月1日春节,加沙最后一次来到成都市第二人民医院换药。她特别制作并手写了一张感谢卡,在住院期间感谢烧伤整形和医护人员的帮助,使她不担心和担心异乡住院,祝新年快乐。
尚兰亭封面记者周嘉义
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