编辑堂:赵云

据《劳动者日报》报道,为了便于记忆,重庆市闵瑜在一家银行申请办新卡时使用了出生日期作为密码,密码太简单,办卡失败。

刘想。使用什么密码是顾客的权利,拒绝银行工作人员关于设置更复杂的密码的建议,不让他们开卡。刘某以侵犯选择权和公平交易权为由向法院起诉银行,最近重庆市渝中区人民法院判决驳回所有诉讼请求。

资料图,与图文无关(资料来源:图片网)

以生日为密码,发卡被拒绝

他起诉银行侵权,被判处驳回

2019年4月26日,刘某去重庆的一家银行申请开新卡,刘某出生日期设置交易密码链接时表示:“这个密码是简单的密码。请重新输入”的信息。银行职员解释说,密码太简单,无法设置系统,所以请更改密码再试一次。刘拒绝了,没能打开卡。

接着银行方面向刘某提出了《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》。规定了加强交易密码保护机制、建立交易密码复杂性系统验证机制、防止交易密码过于简单(如“11111”“123456”等)或超过与客户个人信息(如出生日期、证件号码、手机号码等)相似的水平。

尽管如此,刘某还是坚持按出生日期设置开卡密码,导致银行侵犯自主选择权,并向重庆市渝中区人民法院起诉该银行。

法院认为,审判结束后银行限制使用简单密码是考虑到移动通信技术和互联网金融的发展以及银行卡使用风险,目的是加强银行卡信息的安全管理,提高支付风险的预防和控制能力,是符合社会利益的普遍规定,具有合理性和正当性。刘某在行使消费者权益保护法赋予的选择权时,要遵守权利的界限。

法院在该银行设立的开卡程序明确、开卡受阻的情况下,向刘某解释,并出示相关文件,提出证据。刘某未能证明该银行限制开设银行卡服务的实际情况、是否接受银行卡开通服务、是否存在强制交易违法行为。

近日,重庆市渝中区人民法院就此案作出判决,认为银行基于相关文件和社会利益的行为是正当行为,没有侵犯刘某的选择权和公平交易权,法院驳回了刘某的所有诉讼请求。

媒体评论:是保护顾客的合法权益。

银行拒绝了顾客选择的“生日密码”,得到了法院判决的支持,但似乎仍然无法消除很多人的混乱。银行拒绝顾客的“生日密码”,不让顾客开卡,是伸出太长的手吗?是妨碍顾客的选择自由吗?属于霸王做法吗?

据《北京青年报》报道,实际上,《商业银行法》已经给出了上述困惑的答案。其中第六条规定商业银行必须保护存款人的合法权益不受任何单位或个人的侵犯。第五十九条规定:商业银行应当按照有关规定制定本行业的业务规则,建立、健全本行业的风险管理和内部控制制度。

近年来,媒体连续报道银行卡被盗事件,部分银行的管理漏洞暴露出来,相关银行面临着不小的压力。银行除了更换防盗系数高的芯片卡外,还要求客户设置更复杂的密码,这也是加强风险控制的必要措施。对此,《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》加强交易密码保护机制,建立交易密码复杂性系统验证机制,防止交易密码过于简单(如“111111”“123456”等),或提供客户个人信息(如出生日期、证件号码、手机)

资料图,与图文无关(资料来源:图片网)

银行卡密码的复杂性和安全系数关系到客户的权益和银行的责任。“生日密码”或其他有规律的数字密码等很容易记住,但太简单,安全系数太低,容易泄露或破解,对客户的账户安全构成危险,形成银行风控的漏洞。银行拒绝客户的“生日密码”或其他非正式密码,这也是保护客户合法权益和履行法律责任所需的风险控制措施。

银行拒绝顾客的“生日密码”与顾客的密码选择自由并不矛盾,也没有剥夺顾客的开卡权。为了保障客户的账户安全,银行会给密码设置划线,底线上方有按照客户的意愿设置银行卡密码的自由,客户可以在底线下方选择密码,这违反了安全要求,超出了自由选择的合理界限。(约翰f肯尼迪,自由选择、自由选择、自由选择、自由选择、自由选择、自由选择、自由选择、自由选择)目前,很多平台的账户注册对密码的位数、结构组成等安全系数提出了明确要求,银行设置了密码安全边界,符合风控通行惯例,符合安全管理法,合法性、合理性。

以上事例对社会具有普遍的教育意义,对民众也是一种安全警告。远离安全系数低的银行卡密码或其他重要支付密码、交易密码等,既是对自己财产安全的责任,也是对相关机构堵塞安全漏洞、履行安全保障责任的有效合作。

每日经济新闻综合劳动日报、北京青年报等

封面照片来源:照片网

每日经济新闻

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