#以书的名义#挖掘人脉资源积累无形资产3
正是这句“唯一可以依靠的就是你们”深深打动了广大基层选民。他们对林肯产生了“我军”的感觉,毫不犹豫地站在林肯阵营。在随后的选举中,林肯成功获胜,顺利当选美国总统。
在人际关系过程中,人们往往会因为彼此有某种共同点或相似之处而对对方产生亲近感,建立友好的关系。这就是心理上的“自己人效应”。如果在日常交往中正确使用这种效用,你的人脉圈将进一步扩大。
1961年,哈佛大学心理学家纽加姆曾做过一个实验,招募了17名学生志愿者,让他们在一起生活一段时间。在进入公共宿舍之前,新罕布什尔州测量了志愿者的人格特征和审美、经济、政治等方面的态度和价值观。然后人格特征把价值观和其他人安排在同一个宿舍。在一起生活了4个月,新罕布什尔州对志愿者们互相评价,得出了实验结果。
结果表明,早期时期空间上的距离决定了选择伙伴的主要标准,宿舍这样的人比不是宿舍的人更接近。但是到了后期,人格特征与价值观相似的人肯定会更接近。
新罕布什尔州通过实验得出结论:空间距离比较近的两个人接触的机会很多,容易产生好感,从而吸引彼此成为“孩子”。与自己相似的性格、相同的爱好、共同语言的人很容易成为“我军”。同时,能够形成对方需要、期待等互补关系的双方也能产生“自己的人效应”。宽容大度的人更容易被别人接受,成为“自己人”。
新罕布什尔州的心理实验为我们提供了进一步扩大人脉的经验。如果你想在人际关系中创造“自己的人脉效果”,成为受欢迎的人,你需要学习一些技巧。大卫亚设,Northern Exposure(美国电视新闻)首先,要努力让对方产生“他是可以交往的人”的印象。为此,要强调自己与对方一致的地方。这种一致是你们深交的关键。因此,发掘对方的性格特征和个人喜好成为建立“自己的人效应”的关键。第二,要努力使彼此处于平等的地位。不管是改变想法还是同甘共苦,都是为了把彼此的心放在同一个平面上。只有这样,双方才能在感情上产生共鸣。另外,我们必须明白,没有人想和品行不良的人为伍。因此,我们首先要培养自己良好的个性和素质。
把手上的名片换成人脉存折
有没有这种情况:参加过一次交际活动后,名片得到了很大的份额,活动结束后,你很容易把名片扔在家里或办公室不显眼的角落里。有一天,你急着找你交的朋友的帮助,东翻西翻,找不到他留给你的名片和联系方式。大卫亚设,Northern Exposure以上错误发生的原因是你平时看不起这张小名片。要知道那是你人脉管理中的重要资源。
20岁出头大学毕业的销售新手和30多岁资深销售经理最大的区别是,除了每月工资“0”的数量外,名片盒子里名片的容量。
对于储备了大量人脉资源的销售经理来说,销售不过是给老朋友打电话,随便和老顾客吃饭。对于缺乏人脉储备的销售新手来说,销售是踩皮鞋的辛苦、热脸贴冷屁股的尴尬、忘记侵蚀的痛苦。
这样悲痛的处境反而变成这样低的收入,似乎不符合市场经济下的按劳分配制度。众所周知,销售经理的这种优点也只有长期呕心沥血才能得到。一旦建立了自己的人脉网络,适当运用这个网络,他不仅能轻松达到销售目的,还能从中获得很多收益。随着人脉存折上数字的增加,银行存折里的数字也在增加。
人脉管理是事业成功的必要过程,名片管理是获得人脉的先行过程。作为商务人士的必要沟通工具,您有效地管理了收到的名片吗?在一叠名片中,除了个别经常联系的重要人脉资源外,还有很多人合作过或结了缘。因为长时间没有联系,名片的价值逐渐下降,所以只能感到遗憾。
阿曼达是一家企业的新职员,入职后为了方便工作,上司特别制作了几盒名片。没见过名片的阿曼达认为,既然自己有名片,就应该好好利用,提高知名度。所以在很多情况下,同事们会看到阿曼达发名片的场景。她每次都以标准姿势递名片,用真诚的微笑和亲切的语言要求别人的名片。这时候,谁又能拒绝活泼勤劳的女孩子呢?人们都很乐意给自己名片。
阿曼达要来的名片放在手提包里,每当聚会或活动结束时,收集名片放在自己的柜子里。事实上,她要求名片只不过是为了方便地发送自己的名片而象征性的礼节。一般朋友一回家玩,她就会打开柜子,向朋友炫耀自己收集的各种名片。朋友们感慨她拥有的名片数量,对名片上的各种头衔感到惊讶,但不知道阿曼达没有和名片上的任何人联系。
有一天,阿曼达接到一个陌生的电话,阿曼达在一次聚会上殷勤地坚持要去名片,但阿曼达完全不记得了。给所有人发名片的时候,她都是诚心诚意的,但那么多人,自己怎么能记得呢。对方给了很多提示,但阿曼达还是一点也记不起来了。在这种情况下,对方礼貌地挂断了电话。
阿曼达回到家仔细查看了自己收集的名片,发现给她打电话的正是公司的大客户。所以她急忙打了对方的电话,发现对方原来有生意要和阿曼达详细谈谈,现在已经联系了其他公司。阿曼达
懂得善用名片,才导致了重大的损失。
在社交场合中,当你和他人交换名片时,你要尽量详尽地记住与你会面的人,以及会面的时间、地点、事情。交际活动结束后,你应回忆一下刚刚认识的重要人物,尽量用文字记录他的姓名、企业、职务、行业等。对于那些你渴望深入了解的或对你的发展有帮助的人,你应该在第二天或是几天后主动打个电话或发个电邮,问候对方的同时让对方得知你很高兴结识他。同时,你也可以适当地赞美对方的某个方面,或者回忆你们愉快的聚会细节,让对方加深对你的印象和了解。
平时要注意对名片进行分类整理,你可以按人脉资源的性质分类,比如:亲友、同学、客户等;也可以按照地域不同分类,比如按省份、城市;还可以按行业分类,比如政府、企业、事业单位等。分类之后还要养成经常翻看名片册的习惯,可以利用工作的间隙,查看一下你的名片档案,给很久没联系的朋友打一个问候的电话,发一个祝福的短信等,让对方感觉到你的存在和你对他的关心与尊重。哈佛大学工商管理学教授经常会对学生说:“名片是人的衣装,是第二张身份证。 ”看似不起眼的名片也能起到很大的作用,只要肯用心,你手中的名片就会变成隐形的人脉存折。要想成为一个成功的人,就应该从迈向社会的第一天起,开始积累这种资源,充实你的人脉存折。
从人脉金矿里筛出金质人才
一个人一生到底需要多少人脉?在日本人眼中,250个人是最好的数量,而美国人则认为,人脉自然是越广越好。事实上,先求精再求多才是最佳的人脉塑造方法。正如哈佛大学教授琳达·希尔所说:“你可能做不到与国王一起散步,但是,你可以让自己的交往人群向着精英化发展。而这种发展,正是你日后能否获得更从容成长空间的关键。”为了得到更好的发展,人们一般都会尽量寻求有用的人脉关系,但是从长期发展的眼光来看,又没有一个具体的标准,而且并不是所有人都能起到积极作用,不过也不要因此而轻易去忽视身边任何一个不起眼的人物,而应该充分把握每一个潜在的人际关系。每个人身上都会具有一些特定的优势,每个人都具备特定的交际圈,即具有一定的人脉资源,一个默默无闻的小人物也可能会起到很大的帮助。
红顶商人胡雪岩是清朝江浙地区的名商巨贾,在他还是一个小店员的时候,就经常去茶馆里观察和结交朋友,茶馆里三教九流的人很多,但是结交不同类型的朋友的机会也非常大。后来胡雪岩正是在茶馆中认识了王有龄,但那时的王有龄身无分文,落魄不堪,不过善于观察的胡雪岩还是觉得此人似乎不是一般的穷人,于是热情地邀请对方吃饭,并打听到对方原本是官宦之家,现在家道沦落,却又屡次科举不中,正想凑钱买官呢。
了解情况后,胡雪岩立即把手中替掌柜收回的几百两债银交给王有龄救急。王有龄后来果真当上大官,于是来到杭州向胡雪岩致谢,胡雪岩也因此遇到了生命中的贵人,凭借王有龄的帮助不断拓展商路,最终积累了巨资,成为了富甲一方的商人。
很多具备一定实力的人一开始都很低调,人们往往低估了他们所具备的能力,直到他们获得成功后才被人们发现。这种金质人才的出现不乏偶然性,但是也存在很大的必然性,他们的成功一样有迹可循,只要细心观察他们的处事方式,就能够把握一些发展的规律。
在众多小人物中发掘出具备成功潜质的人,并刻意加强彼此间的联系,这可以当成一种战略性的投资手段。而在成功之前,对方还处在小人物的地位,这时候如果与对方拉关系,相对而言,就不会引起对方太大的误会,完全可以看成是朋友之间的正常交往,所以成功率比较高。
挖掘出潜在的金质人才后,应该主动出击,就像结交一般朋友那样,必要的时候,可以适当做出一些牺牲,以眼前的小成本来换取未来的大利益。比如在对方陷入困境时,应该果断热情地提供帮助,有时候甚至要花钱对其进行培养。投资总是需要付出一定的代价,花钱买义也未尝不可,只要方法得当,金钱投资就可以成为感情投资,从而达到非常好的效果。
萧何可以算得上是一个成功的投资家,当年刘邦只是沛县一个小小的亭长,完全是一个没有任何背景的小人物,不过萧何却颇具眼光,他看刘邦谈吐不凡,认为他绝非凡人,如果时机成熟,风云际会,刘邦一定会成为人中之龙。为此萧何故意接近刘邦,某次刘邦带领劳工前往咸阳服徭役,临行前各位乡绅小吏统一赠送 3钱,只有萧何给了刘邦 5钱,以示情分上的高下深浅之分,这在当时已经是极大的人情,刘邦当然也知道,于是对萧何开始区别对待,并对他留下很深的印象。
刘邦称帝后,拜萧何为相国,并奉为开国第一功臣,萧何的宗族也得到封赏。后来刘邦告诉身边的侍臣自己这样做的原因:“尝徭咸阳时,何送我独赢奉钱二也。 ”萧何的长线黑马投资起到了很好的效果,由此可见他的观察力和交际能力的确出类拔萃。
没有人会是绝对的优胜方,除非结果已经出来了,小人物也能成为大赢家。而且相对而言,小人物中的金质人才更值得交往,他们获得成功要更加困难,含金量也相对较高,间接地说,小人物中的黑马往往具备更大的价值,这就是交际最重要的因素。
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