作者|李云飞源|原创
混入职场,就要遵守职场游戏规则,了解职场的人性。尤其是在大企业工作的朋友们,更要注意自己的言行。有分寸的举止和良好的谈吐能给你的工作加分。
今天我们将谈论工作问题:领导经常给下属安排各种任务。作为下属该如何回答?我相信大多数人都会回答“好”或者“收到了”。
在移动办公室越来越普遍的情况下,如果我们用短信简单回答领导的“好”或“收到”,往往会给自己带来不必要的麻烦。
一起看看这么短的回复的弊端吧。
1、无法表达态度
冷冷地回答的“好”一词不能反映你的态度。与面对面沟通不同,领导人可以看出你的表情、你的语气和你的诚实。文字交流只能反映在文字中。短短的“好”两个字,领导当然不知道你是不是在勉强答应他。还是对他的安排有意见?
这样领导就会对你接受任务时的态度产生怀疑。
2、无法表达感情。
单纯回答“好”、“哦”、“嗯”、“知道了”这些话,既不能表达你的感情,也不能表达对领导的尊重。有时领导会让你感到对他的安排不满意或不尊重他的现象。
中国的文章博大精深,我们干脆连标点符号都没有回复,可以让领导联想到各种含义。
一旦领导有了你不尊重他的意思,就会发现你在工作中很被动。是你。
3、容易误会
领导分配任务时,你简单地回答他后,领导一会儿再告诉你。“这件事我已经安排了某某,你先做好自己的工作。”
这很可能是对你的回答产生误解,让你很不高兴,不愿意做这件事,让领导改变初衷。以后不管大事小事,都会故意避开你,更不用说重用你了。
所以简单的回答是不可取的。那么,如何正确地回答呢?我们要做以下三件事。
1、表明态度。
例如:“总经理,请放心,我会尽力执行。”
即使你回答“好,接受”,也比你简单地回答“好”要好得多。
由于没有面对面沟通,我们只好从字里行间表达态度。通过回答,向领导表明你愿意、愿意和积极的态度接受这项任务。
2、温度反映。
文字也能反映温度。比如:“老板,你太晚没休息了!你安排的事明天一早就处理。你也早点休息吧。”是不是比单纯回答“好”温度高?
回信是一门学问。我们可以面对面地对领导说“好”。但是信息不应该这样做,在回答中要表达你对领导能力的温度和尊重。
3、完整的表达。
短信回复不能像我们写书一样严谨。很多情况下甚至省略标点符号。这样,一句话就能产生各种表达的意思。
例如,领导说:“明天有时间去银行办理账户。”说。你回答:“收到了。”
这时候领导不知道你明天有时间去。还是没有时间去?上午有时间去吗?或者下午有时间去吗?往往要再追究一遍。我们可以回答。“是的,老板,我会尽快处理这件事。”
有时我们回答“好”或“收到了”,其实和不回答没有区别。因为领导可能需要和你再确认一下。
本章摘要:
细节决定成败。不要说领导这么忙,怎么能在意这种小儿科的细节呢。事实上,领导会认为你做不好这些小儿科的细节。如何放心让你做更重要的事?
因此,在职场上要具备礼仪和职场技能。人在江湖混的话,要知道江湖的规则。
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作者:李云飞,前知名互联网公司创始人,大型食品连锁企业CEO,从事互联网及实体连锁行业16年,先后通过搜狐网、网易财经、腾讯、凤凰网、中信网、百度等知名媒体平台的专题报道,擅长网络营销、连锁企业管理。欢迎你关注我。
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