关于奔驰女车主生气怎么办，你需要知道这些奔驰女车主维权事件丨愤怒时，我们如何调节自己的情绪？

最近闹得沸沸扬扬的西安奔驰车主维权事件终于告一段落，当事人王川(化名)和奔驰汽车经销商Lista达成和解。

奔驰方面给出的和解协议是：更换一辆新车，退回一万多元的金融服务费，邀请她到德国参观奔驰工厂，享受十年VIP服务，还准备为她补办一个生日会。

这些承诺不仅满足了王倩最初提出来的维权诉求，而且还表示了“温情的人文关怀”，当事人王倩对这个处理结果也比较满意。

“希望从我以后不再有女孩子需要通过坐在引擎盖上哭来维护自己的权利，希望我们能够优雅地解决问题。”王倩在接受媒体采访时说。

因为奔驰车发动机存在漏油问题，从3月27号到4月16号，王倩多次与4S店沟通，却被告知无法退款也不能换车，无奈之下最后到了店里维权。

纵观整个事件经过，尽管遭遇了不公对待和求助无门，但是王倩仍然保持了理性，有礼有节地表达自己的诉求，除了媒体的报道和网友的声援，或许这也是事件得到圆满解决的重要原因。

从购买汽车到装修房子，从出国旅行到交通出行，从婚姻生活到人际交往……..，我们生活在这个世界上，不可避免的，总会遭遇一些我们不愿意遭遇的事情。在这个过程中，我们可能会产生伤心、委屈、愤怒、悲伤、沮丧、失落、恐惧等情绪。

如何面对和处理这些负面情绪是我们人生的必修课，在某种程度上，也决定了我们的幸福程度和人生高度。

那么，我们如何面对和调节自己的愤怒情绪呢？

一，什么是愤怒情绪？

愤怒是我们最常见，同时也是最危险的情绪之一，通常是我们遭遇了不公平或者不能接受的对待，从而让我们产生出极大的精神刺激反应。

表现出来通常就是怒吼的声音、咬紧的牙齿、剧烈的肢体动作和狰狞的面部表情，看上去就像一只遭遇了攻击的野兽。

知名心理学家麦克米兰指出，作为一种防御手段，愤怒属于我们头脑中杏仁核系统战斗/逃离反应的一部分，通常会激发并提供给我们强大的力量，以应对外界的刺激，保护我们自身的安全。

二，防御与进攻：愤怒的两种功能

愤怒虽然有着相似的情绪反应，但是却有两种完全相反的心理结构。第一种是防御性的，为了维护自己的权益不受到侵犯，第二种是进攻性的，通常是主动的伸张自己的声势，以让他人屈服。

进攻性的愤怒往往是进攻者开始的前奏，就像战争时的号角，只是为了展现优势，虽然来得猛烈但是持续时间不长。

而防御性的愤怒，通常是被动的、被逼无奈的、有着后退的余地，会带来我们长期的、深刻的情绪波动，这也是我们最常见的愤怒状态。

“愤怒会让我们为一场自卫的战斗做好准备，当然，它也会迅速转变为主动的进攻，这个时候，我们还未受到侵害，而是主动预谋攻击。”麦克米兰说道。

三，愤怒的消极后果

任何强烈的情绪反应都会切断大脑其他部分的信息传递，让我们产生短路的感觉，完全沉浸自己的世界里。愤怒作为一种最强烈的情绪反应，尤其如此。

麦克米兰在《我的情绪我做主》一书中提到，愤怒会关闭我们的感觉输入，因此情绪愤怒的人很少会知觉到真实的世界，同时会忽略掉那些不支持自己愤怒的事实，大脑会降低到原始哺乳动物的水平。也就是说，愤怒时我们会陷入到某种极端的思维中，很难做出正确的决定。

愤怒不仅会让我们头脑发热，失去理智和克制，变得冲动和偏执，做出破坏性的行为，产生诸多心理损害，还会对我们的生理健康产生负面的影响，正如《黄帝内经》中指出的“喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，恐伤肾”。

有研究表明长期愤怒会对我们的免疫系统产生消极影响，产生心脏病、高血压、冠心病、胃溃疡等疾病。

四，如何看待愤怒？

愤怒虽然会让我们失去理智，带来不少负面的影响，但是作为个体最常见的情绪之一，愤怒是我们生命中不可缺少的一部分。从某种程度上讲，它是我们生命力和感受力的体现。

著名心理学家、理性情绪行为疗法之父、认知行为疗法的鼻祖阿尔伯特·埃利斯在《理性情绪》中提到，“我们不可能生来就具有特定的信念、情感和行为”，作为一种痛苦的情绪，愤怒自古以来就是人类情感中一种正常现象。

“当你遭受了损失，你惊慌、抑郁和愤怒的情绪是不正常的吗？”阿尔伯特·埃利斯说，“不，这这些情绪都是正常的，它们是那么正常，因为这是人类的基本反应之一。它们特别正常和普遍。”

认识到愤怒情绪是人类生活中的一部分时，在愤怒的时候我们可能就会看得更清澈、更长远，不会太纠结于当下，从而跳脱出来，保持某种冷静和克制，也不会过于伤心沮丧，做出不理智的事情。

五，我们怎么应对和处理愤怒？

愤怒情绪其实并不可怕，可怕的是我们错误的处理方式和应对措施，以及由此做出的冲动型行为，从而给自己带来了严重的后果。

精神病学家、个体心理学的创始人阿德勒曾经提到过，影响一个人的情绪和观念的，不仅仅是外在的客观事物，更重要的是他对于客观事物的主观判断和理解。

阿尔伯特·埃利斯在他创立的理性情绪行为疗法中进一步引申和发展了这个理论，他认为“人们并非被不利的事情搞得心烦意乱的，而是被他们对这些事件的看法和观念搞得心烦意乱的。”

因此，理性情绪行为治疗的核心概括起来就是要学会无条件接纳：无条件的接纳自我，无条件的接纳他人，无条件的接纳生活。

无条件接纳并不是意味着默默忍受不公平的对待，任人欺凌。恰恰相反，它意味认识到自己、他人和社会的局限性，从而转变自己的态度，保持清醒和理智，不怨天不尤人，从而积极主动的应对挑战，解决问题。

“了解自己为什么情绪变化，明白怎样才能让它停止是远远不够的。只有通过实践和努力才是减轻痛苦的关键。”阿尔伯特·埃利斯说。

六，愤怒也可以是一种驱动我们进步和成长的动力。

“愤怒出诗人”这是一句广为流传的话，从心理学的角度来分析，其实是很有道理的。

愤怒是一种强烈的情绪反应，往往能够激发出我们身上的潜能，激励我们改变现状，改变自身所处的环境。换句话说，愤怒也可能带来某种创造性的力量，推动我们前行，从而超越自己，改变世界。

心理学家麦克米兰就指出，愤怒往往来自于我们对于某件事物的深切关心和强烈热情，它会营造出力量和一种目的性。有时候我们之所以愤怒是因为我们感到必须要将一些错误的事情纠正过来，因此在修正社会的弊端和不足等方面，愤怒是一股强大的正面力量。

愤怒就像一把双刃剑，有好也有坏，关键在于我们如何面对和处理。

它是人性中的一部分，是一种正常的应激反应，当我们学会控制自己的情绪，并正确的表达自己的愤怒时，就能将它转化为某种积极的力量，在这个过程中我们也就超越了愤怒，让自己变得更强大。