违法当然要受到监管部门的严厉处罚,但最近两起事件,无锡星巴克出售过期食材,鹏鸟犯规收集脸。
一个是旧病复发,一个是明知故犯。难道这就是企业的道德水准?
星巴克无锡两家店被曝使用过期食材,出售过期食材加工的食品,擅自更改保质期,人为“延保”。而且在此之前,星巴克在中国的多家门店都曾被曝出销售过期食品。
无锡星巴克的过期食材
2007年7月份,上海一家星巴克被曝向顾客销售了一杯过期果汁。
上海星巴克被多次处罚
2012年5月,宁波星巴克被曝销售过期糖汁。
今年11月24日,星巴克深圳一分店因食品违法行为,遭深圳市市场监督管理局盐田监管局行政处罚。
深圳星巴克曾经被处罚
星巴克在官网上给出承诺:“以行业最高标准为基础,制定并严格执行星巴克食品安全金标准。”但事实却频频打脸。
餐饮界的生死线就是食品安全,一家标榜严格监管,最高标准的餐饮企业,却频频曝出销售过期食品,不仅是对法律的无视,更是自身企业职业道德的缺位。
而近日被曝出的小鹏汽车违规收集人脸,也是让人惊出一身冷汗。小鹏公司于2019年向第三方供应商购买人脸识别设备及服务,并将摄像装置安装在旗下5个直营店及2个加盟店。自2021年1月至2021年6月,共计采集上传人脸照片431623张。
或许,有人会说,小鹏收集这些信息,只是对进店人数、男女比例、年龄等进行分析,并通过软件查看分析结果,用于公司经营。
联想到2019年的一则新闻,有17万人脸信息在网上被公开售卖。要知道,很多不法分子只需一张正脸照就可以替换为自己的脸,带来隐私泄露、财产损失等一系列严重后果。小鹏收集43万人脸信息的行为,着实可怕。
消费者进店,并不意味着就默许或者同意被商家收集个人信息,而国家法律对此也是明令禁止的。
而且,今年的“3•15晚会”就曝光了科勒、宝马、Max Mara等企业在全国多家门店安装摄像头,暗中搜集用户人脸信息。被曝光后,这些商家都进行了整改。
小鹏在明知道收集人脸是违背消费者意愿、触犯法律的情况下,依然进行长期地违规收集,很显然存在对法律法规监管的侥幸心理,也是企业职业道德底线的失守。
小鹏被处罚10万元,星巴克的两家店被关闭,他们终究逃不过法律和法规的惩戒。作为企业,必须有对法律的敬畏之心,更要坚守自己道德的底线,厘清道德红线和法律红线。法律是最低的道德要求,坚守道德红线,才是企业良性发展的根本。
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