杭州中升之星奔驰怎么样看这里!又是奔驰“C260L”，车主退车后觉得被骗

裴某今年6月在杭州滨江的中胜城奔驰4S店买了一辆奔驰C260L。

她说，在提车当天回家的路上，车子就出了问题。

裴女士：“车子开到富阳的时候就发生抖动，然后就是属于我们手动挡的车子，离合器没有松完的那种状态，我的整只脚都是在抖动的（车身抖动的厉害吗）很厉害。”

裴女士说，这种情况出现在车子停下来之后再起步阶段，当时车子的速度并没有完全上来，发现抖动之后，她立刻熄了火重新启动车子，车身抖动的情况就消失了。在问题发生之后，裴女士立刻联系了杭州中升之星奔驰4S店。

裴女士：“然后销售告诉我说，因为是新车，因为我们不是加了油吗，他说加了油这个新车需要一个适应的过程，然后也和我说，如果你这个车子真的检测出来有问题，4S店也是会承担的，你现在是正常的，那你先行驶。”

裴女士说，在正常行驶了一个多月之后，车身又发生了抖动，这次发放机故障灯也亮了起来。她又联系了4S店， 这次给出的解释是，车子需要升级软件，但升级了软件之后半个月，车子又出现了同样的情况。

裴女士：“（同样的问题吗）都是车身抖动 （发放机故障灯亮起）对对，然后我就联系这个销售，然后过来检测，应该是8月26日过来检测的，检测出来是说一四缸缺火，一四缸缺火的话他这边需要维修，维修时间都不固定，十天半个月都是有可能的。”

裴女士说，车子买来才70多天，就频繁出现相同的问题，经过沟通，4S店表示可以做退换车处理。

裴女士：“换车的话我说换原车型，他说停产了没有了，我说那你去外面给我调，去别的店调，他说调不到了，他说新C已经上市了，要换只能换新C，那要换新款的话是要补差价，那我肯定是不同意的。”

最终，在承担了5000多块钱购置税和1000块钱左右的交强险后，裴女士把车子退了。可过了一周后，她发现4S店里有同款的现车正在销售，她觉得自己被欺骗了。

杭州中升之星汽车销售服务有限公司 杨经理：“我们对你的这个车的处理方案，当时你是认可的，你是满意的，也是接受的，当时她要换车我们确实是没有这个车的资源 （裴女士：能不能等是我的事，我都说了，你都没有给我去问过这个车能不能调到）他去问过，确实没有车（裴女士：我都不说你现在4S店有这辆车，我都不说你这家店有这辆车，你全国奔驰4S店能不能拉到奔驰C260这辆车，能拉到那就是你们的问题，你们就是在欺骗消费者）（记者：这个问题是不是C260这款车型存在的一款通病）她这个情况是通过更换相关配件就可以解决了（记者：就是车的通病）我们每台车的，她的这个车子的情况是这样子 （记者：那有没有接到别的C260车主反映有这样的问题）没有（记者：这个4S店一个都没有） 就她的车，我们现在只谈她的车。”

对于记者的问题，杨经理并没有正面回答，杨经理说，针对裴女士的情况，4S店也给出了一套方案。

杭州中升之星汽车销售服务有限公司 杨经理：“如果你还是对这款车型，对这款车还是想要继续购买的，那么我们可以给到你适当的优惠，这是我这里做的一个表态（记者：价格呢） （裴女士：比之前高那我不接受。）”

现场经过沟通，双方没能够达成一致，裴女士表示，后续会通过其它途径进行维权。

这一款奔驰C260L，今年在我们节目里就因为类似的问题，出现了七八次了。让我没想到的是，车子还不容易买到，而且价格还可能涨了。