一天CR-V,一辈子CR-V,在重庆某高校工作的周教授是东风本田二代CR-V车主,他女儿是东风本田XR-V车主,两代人都爱东风本田。

谈及买车时的选择,父亲朱教授说:"最开始自己买了一辆CR-V,后来换车仍然选择了CR-V,再后来女儿要买车,自己给她推荐了更对年轻人胃口的XR-V。"就这样一家人在朱教授的带领下,成了东风本田的铁粉。

"好产品就应该和大家分享。"谈到爱车,朱教授总是赞口不绝,抓住机会就会现身说法,鼓动身边准备购车的朋友也加入东风本田的车主大家庭。

两台CR-V陪他走过13年26万公里

认识朱杨的人,都称他为朱老师,他除了是一名躬耕三尺讲台的人民教师,还是一位有着30年驾龄的老司机。30年里,朱老师接触过的汽车品牌和车型不计其数,但真正谈得上建立了品牌忠诚度的,唯东风本田而已。用他的话来说——忠诚源自信赖,信赖则基于对东风本田造车理念、产品口碑及服务品质的高度认可。

金奖银奖不如老百姓夸奖,金杯银杯不如用户的口碑。

只要有人问起,为什么买车就认定了东风本田?朱老师的回答都掷地有声:"品牌成熟、品质过硬、用车体验好,而且保值率极高,不选它还能选谁。"

2007年9月,在东风本田重庆百事达4S店,朱老师入手了一辆东风本田CR-V。彼时,该车在市场上风头正劲,长期供不应求、价格坚挺,让一众竞争对手好生羡慕嫉妒恨。朱老师说自己交过订金后,等了很长时间才如愿提到新车。

"开了一段时间后,不得不说,等待还是值得的。"朱老师回忆起最初开CR-V的时候,记忆犹新的是CR-V综合表现非常均衡,没有什么问题可以挑剔。

"这车品质没得说,除了正常保养,CR-V从来没有掉过链子,而且最让我开心的是,它开着舒服,油耗还低,如果不是审美需要与时俱进,我还真不舍得换车。"朱老师说CR-V出色的驾乘舒适性和燃油经济性,让他毫不犹豫的换车还换CR-V。

有资格接棒这辆CR-V的,只能是另一辆CR-V!

在送走了陪伴自己9年的老伙计后,还是同样的品牌、同样车型,甚至是在同一家4S店,朱老师延续了与东风本田的不解之缘,换了更时尚、更科技的新款CR-V。

"选它的理由就俩字——靠谱。"身为老车主,他坦承,东风本田的车就像一位忠诚可靠的伙伴,不管是日常通勤,还是周末郊游,亦或是寒暑假和朋友一起去三亚的长途自驾,它从未让人失望。

路遥知马力,日久见品质。两台车,13年,逾26万公里行程,零故障的表

现,让朱老师对东风本田充满信赖,成了东风本田的铁杆拥趸。

品牌忠诚度传承父女两代人

正是源于这份信赖,2017年端午节,当他准备送一辆车给女儿当作新婚礼物时,他又一次选择了东风本田,一款在小型SUV市场非常畅销的车——XR-V。

不出所料,继承了品牌优秀基因的XR-V,也让女儿一见钟情。它动感时尚的设计、独创的舒适空间和高能低耗的动力表现,都让女儿由衷点赞。XR-V收获了一枚新晋铁粉,信赖就这样得以被传承。

一对父女档,两位好车友。几年来,父女俩经常去追寻诗和远方,一路陪伴他们的除了家人朋友,还有CR-V、XR-V这两位让人安心的好搭档。

近日,由58汽车、J.D.Power君迪、优信三方联合发布的《中国汽车保值率研究报告》进行了最新一期的更新,东风本田不负众望一举拿下三个细分市场车型的NO.1,其中就包括朱老师父女的座驾CR-V和XR-V。该报告显示:前者以62.1%的超高保值率,遥遥领先一众竞品,继续蝉联国内紧凑型SUV市场的"保值王"称号;而后者以三年保值率63.1%的高分表现,则连续四年荣膺最保值小型SUV的桂冠。这既是对过硬品质的充分肯定,也彰显了东风本田在用户保有量、品牌美誉度等方面的显著优势。

非常时期凸显硬核实力

如果说卓越的品质是信赖的基石,那么走心的服务则可以为信赖加分。朱老师告诉记者,东风本田精益求精、以人为本的造车理念,同样在售后服务领域得到了体现。不仅服务规范透明,而且救援服务都来得特别快。"我有两次在外面电瓶没电,拨通了服务热线,维修师傅很快赶到,做事也认真负责,真的兑现了急用户之所急的服务承诺。"

据悉,在全民抗"疫"的特殊时期,东风本田再次释放诚意,针对持有在今年一季度即将到期的厂家代金券的客户,东风本田将代金券有效期延期两个月,各类售后服务均可线上预约。同时开展上门试驾、精准试驾等特色服务,在充分保障客户健康的前提下,为他们带来便捷、高效的汽车消费体验。

好的产品,加上好的服务,为东风本田在市场上赢得了"好人缘"。据重庆经销商介绍,随着车市开启复工复产模式,东风本田成为恢复状态最快的汽车品牌之一,目前各家4S店基本没有库存压力,而且售后维修也逐渐恢复常态。不得不说,这就是源自体系自信的硬核实力。

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