车辆轮胎持续磨损,在进行四轮位置检查时,车主认为倾斜度过大,存在汽车质量问题,但4S店企业认为倾斜坡度系数正常,只能跑步。
聊着聊着,双方又吵翻了!
车主纪先生去年在章丘大友直营店购买了一辆混动版本田CRV,结果前几天在洗车的时候发现车辆左侧轮胎吃胎比较严重,因为章丘没有售后,纪先生随即将车辆开到了东风本田大友店进行维修处理,结果被告知店内没有四轮定位,最终车辆还是被拖到了外边进行测试,得到左后轮倾斜负2度的说法。
纪先生被店内的一个工作人员告知目前这个情况可以进行更换,回去等着就行。结果这一等出事了!在等待的第一天,纪先生被告知厂家倾斜角度为1.57,纪先生这辆车属于更换范围。但是随即第二天,4S店就更换了说法,告知厂家的数据为2.15,纪先生这辆车的倾斜范围又属于正常范围内,只能进行轮胎调整,再跑跑看!为什么第一天说倾角不正常,第二天又成了正常的呢?纪先生不明白!4S店解释是因为工作人员第一次认为纪先生的车是四驱的所以说错了!
但是这样的说法纪先生并不认可,纪先生说自己在市面上其他维修店进行四轮定位,发现车辆左右两侧轮胎的倾角都在正常范围之外,只不过一个刚刚超过,一个超过很大一块,两次结果都证明了自己的想法,这辆车就是有问题!
针对纪先生的困惑,记者随后联系了东风本田大友店的韩经理,对方表示纪先生的车辆倾斜度数确实在厂家给出的正常范围内,厂方认为倾斜角在正负45度之间属于正常,也就是对应的2.15,因此认为车主车辆倾斜角度属于正常范围,如今只能再将车辆的前后轮胎再次调换,跑个几十公里,看看是不是真的出现了问题。至于是否可以通过调教进行处理,韩经理表示,因为每个数值厂方都有约定,因此不建议对车辆悬架进行调整。
如今双方陷入争执,记者针对该问题也联系了山东交通学院汽车工程学院的富文军教授,对方表示关于前束和外倾,目前并没有一个通用的数值标准,还是需要根据厂家给出的保养手册说明来进行检测。
目前该案件维权记者还在继续跟进,1031车友针对该情况也发表了自己的观点:
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