每个月初,除了关注各汽车品牌销售排行榜外,还有很多人关注投诉名单,4月份会有什么车型上来?大卫亚设(David Assell,Northern Exposure)你有老朋友吗?我们一起看看吧。
第一名:几何汽车 EX3功夫牛
3月份这款车就以130件投诉排在第三的位置,4月份投诉量猛增至232件摘得桂冠。投诉的原因还是承诺不兑现、提不到车、存在销售欺诈以及变相收费等问题。
由于一直以来的芯片短缺以及原材料涨价等问题,很多新能源汽车品牌的产能受限,纷纷推迟交车,还集体涨价;再加上3-4月份上海疫情导致所在地区供应商停工停产,更是雪上加霜。
不过,几何汽车自上市以来,市场表现比较低调,就这还能成为第一,这份“实力”不得不让人钦佩。
相似问题的还有排名第十的比亚迪宋Pro新能源,也是提不到车被投诉上榜。
第二、三名:广汽丰田汉兰达、一汽丰田皇冠陆放
汉兰达和陆放被投诉的问题相同,不愧是一个平台上的兄弟车型,都是发动机噪音大、抖动,车身共振等问题。
不过汉兰达投诉量高达221件,而陆放仅有120件,也跟销量有关,毕竟汉兰达名声在外,销量表现更为优异,月销保持在7000辆左右,丰田SUV中能排到第3,而陆放就稍逊一筹,仅有四五千辆。
过多的投诉势必会影响到汉兰达一直以来的“好口碑”,现在造车感觉都不太上心,失去了以往的工匠精神。
四、五、七均来自豪华品牌华晨宝马,分别是X5、X3、3系
这三台车也因为同样的问题被车主投诉,销售欺诈、发动机烧机油、发动机漏油、影音系统故障等问题。
车主手册和宝马官网上都明确写明车辆具备远程OTA,但是车主在车机上根本找不到升级菜单,询问过官方后也证实了这一点,2020年7月之前生产的车型不具备OTA升级功能。
车主们集体向宝马官方维权,但是并没有得到积极的处理与反馈,引起了众多车主们的不满,要求召回问题车辆,否则原价退车。
宝马可长点心吧,3月份销量同比下滑超50%,把高端轿车销冠的宝座拱手让人,多款车型出现了较大幅度的销量下滑。
第六名:吉利星越L
主要投诉点是,原车配套不全、方向盘不正、跑偏以及与宣传不符,具体有承诺的置换补贴没有兑现、5G网络跟宣传不符等问题。
星越L有着跨级的车内空间,动力总成也很吸引人,上市前受到了广大消费者的关注,但是市场表现较为一般,频频曝出一些故障问题,影响了其口碑和销量。
第八名:奇瑞小蚂蚁、日产轩逸
主要是车载网络、动力电池存在故障问题,还有销售承诺不兑现;
并列第八的还有日产轩逸,主要是变速箱异响和顿挫、发动机异响等问题。
整体榜单看下来,宝马占三席、日系三款(丰田两款、日产一款),合资占到了一半以上,国产里吉利独占两席(功夫牛和星越L)。
好了,以上就是4月份投诉榜前十的盘点。
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