今年,东本将对2016-2019个思域UKOHOMA轮胎的保质期从3个月的5000公里延长到3年的6wkm,解决了消费者对轮胎脱落的担忧。
那怎么个保修法呢,其实就是给你免费换胎啦。只要你的车胎有掉块,去4s店检查,几天之后(几乎不超过一个月)就会通知去你换胎。
这里有两个小问题需要注意一下。
一,掉块的一般是前轮,后轮几乎不掉块,但这并不代表后轮的质量好,而是因为作为一辆前驱车,都是前轮在使劲自然磨损得厉害,而实际上前后轮的质量是一样糟糕的,这时候你去换胎通常只能换两个前胎。如果你的车远在3年6万公里保质期以内,我建议你前后轮对调一下,开个一个月再去4s店申请质保,这样就可以换得四条新胎。
二,16年提车的,以及有的公里数超6w公里的车,都已经过了延保期,这样你去4s店换胎就有被拒的风险,这时候可以试试其他途径,提高换胎成功率。
下面是具体步骤,纯干货。
首先,关注公众号 缺陷产品管理中心(这个公众号很牛的,是国家市场监督总局下属机构所有的),然后点缺陷报告,点汽车产品,然后有一个长长的缺陷报告单,会要你填车架号以及你的个人信息,填完,提交。
再接着,当天你会收到一条很谦虚的短信,说我们已经收到你反馈信息并记录在案了,但是职责所限,不保证你的问题能够得到妥善处理。再隔天你就会接到东风本田武汉总部给你的电话,询问详细情况。再隔天你当地的4s店就会联系你,问你哪天方便来4s店检查一下,接下来的事情就水到渠成了。都在这里了,祝好运~
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