车辆状态:2019宝马7系,不到两年行驶2.8万公里,没有事故,没有大修。

故障描述:车主反馈称,准备加玻璃水时发现机盖打不开。

机盖打不开,可能是以下几个原因导致的:1,机盖拉线损坏;2,机盖液压杆损坏;3,机盖锁故障;4,操作机盖开关时有误。

故障原因1:机盖拉线损坏。

维修技师用专用工具打开机盖,查看机盖拉线是否断开,即可确认该故障。

解决方案1:维修技师用专用工具打开机盖后,更换机盖拉线即可。此配件不在质保范围内,需车主自费更换,4S店的更换费用在500-800元左右,维修店的更换费用在500元左右。

故障原因2:机盖液压杆损坏。

机盖液压杆是支撑机盖的主要承重组件。如果平时不注意开合方式,会使得左右两侧的液压杆受力不均匀,导致液压杆损坏,从而造成机盖打不开的情况。

解决方案2:维修技师用专用工具打开机盖,检查液压杆受力回弹情况。如果回弹失效,更换机盖液压杆即可。非人为因素导致,质保期内4S店免费更换;超出质保期,4S店的更换费用在1000-2000元左右/根,维修店的更换费用在1000元左右/根。

故障原因3:机盖锁故障。

案例中的车子,有2个机盖锁。如果有一个被杂质卡滞或者损坏,都会导致机盖无法打开。

解决方案3:维修技师使用专用工具打开机盖,清理杂质,更换机盖锁。非人为因素导致,质保期内4S店免费处理;超出质保期,4S店的更换费用在1500-3000元左右/个,维修店的更换费用在1500元左右/个。

故障原因4:操作机盖开关时有误。

机盖开关在驾驶员左腿车身位置,需要连续扳动2次才能开启前机盖,并且前机盖里是没有把手的。连续扳动2次后,前机盖会开启一条缝,需用手抬起、再靠液压杆的力量自动上升固定。如果车主不知道这个功能或者操作过程中有误的话,会导致机盖无法打开。

解决方案4:车主连续扳动2次机盖开关,即可打开机盖,无需费用。

总结:经过检测,案例中的车子出现机盖打不开的情况,是由于机盖锁有杂物卡滞导致的,具体处理方法请参照解决方案3。另外,我们提醒车主:如果机盖里有树叶或者淤泥,在洗车时一定要擦洗干净机盖锁,防止有杂物卡滞,导致机盖打不开的情况出现。

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