惊魂！浙江男子新买的奔驰，开着开着突然着火了！而没想到的是…

绍兴的房间老师

据说他有奔驰。

两个月前

车头突然冒出白烟

又发生了火焰

当时情况很紧急

车上没有水和灭火器

他愣乎乎的，嘴里吹熄了火

新车着火了

方老师觉得车的质量有问题

8月8日，方老师花了42万韩元在绍兴月城奔驰买了一辆奔驰E300L，目前跑了4000多公里。

10月18日晚，他开车外出，遭遇了惊魂一幕。

方先生

准备停车的时候，发现引擎盖有烟冒出来，下车查看，感觉烟很大，我把引擎盖推起来，发现有明火，用嘴吹灭掉的。

打开引擎盖，机舱内的确能看到有灼烧过的痕迹，部分线速和塑料胶套已经融化。方先生说，当时车上没有灭火器，也没有水，情急之下，他愣是用嘴把火苗给吹灭了。

方先生

厂家也安排了人过来看，当时给出的初步结果是排除人为因素和其他外来因素，是产品质量问题。厂家同意退车，但是要我来承担使用费以及保险费用，可能还有购置税。我觉得这个是产品质量问题，这个损失理应由4S店或者厂家来承担。

记者陪同方先生找到了浙江越星奔驰。4S店首先对起火原因做了解释。

浙江越星奔驰销售经理 顾学锋

初步判断有可能是点火线圈和插头那个地方开始着火，把这个点火线圈和插头剪下来去送检，有可能是（产品本身的质量问题导致这次起火）。

目前厂家已经同意换车，但对于方先生的说法，4S店并不认可，在他们看来，换车要收折旧费，保险费和购置税，另有原因。而且针对这起事件，4S店说，是方先生还提出了额外的赔偿要求。

浙江越星奔驰销售经理 顾学锋

方先生给了我们两个方案，一个退换车的，一个维修的。退换车的话，按全部退还，额外补偿10万；维修的话，车辆质保以外，额外再增加3年的延保，再补偿18万。我觉得这两个方案差距太大了，我有点吃不消。
4S店解释，按照浙版新消法的规定，车辆自燃时，已经超出了新车60天或3000公里的期限，所以无法退换车。不过，考虑到客户的实际感受，厂家已经同意了退车的要求，是方先生提出的额外补偿太离谱。
4S店认为，向方先生收1万5左右折旧费，主要还是因为方先生的车子，按照规定达不到退换车条件，厂家已经做了让步。对此，方先生也表示，产品质量问题，换车所有费用就应该由4S店或者厂家承担。此前提出的十多万赔偿，也是一时气话，如果厂家同意免费换车，他也能接受。目前双方还在就折旧费一事进行协商。

新闻多一点

开车的朋友都知道，夏季天气炎热，汽车容易自燃，然而进入秋冬季节，车辆自燃也时有发生。

11月26日

江苏南通启东市实验小学门口，一辆轿车发生自燃，火势迅速扩大。启东市消防救援大队指挥中心接到报警后，立即调派当地消防站前往救援。幸运的是，该起事故并未造成人员伤亡，驾驶人及时发现火情，立即逃离了汽车，无生命危险。

12月1日

温州瑞安的飞云江大桥，发生了一起汽车燃烧事故。黑夜中，一辆红色的小轿车车头部分正熊熊燃烧着，火势十分惊人，火焰将整辆车都包裹住了，浓烟滚滚。不久，消防车辆抵达了现场，消防队员对火势进行了紧急处理。

12月1日

广东汕头金环路一辆白色小车突然起火，整辆车被烧得只剩下骨架，起火现场可以看得到熊熊火光和不断冒出的黑烟。随后，消防员到场处置，明火被及时扑灭，现场未造成人员伤亡。

车辆自燃有什么前兆？

遇到车辆自燃如何处理？

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来源：小强热线浙江教科综合启东融媒、瑞安百晓在线、每日汕头、人民日报等