随着科学技术的发展,信息传播越来越快,一辆车出了什么问题,很快就能传播。
投诉成为消费者购车的一个重要参考目标,也就是不少的人可以通过了解车辆的缺陷来规避风险。车辆的投诉量我们可以通过质量投诉平台的榜单来了解。近日,某质量投诉平台发布了五月份车辆投诉排行榜单,我们摘取投诉量的前十名作为代表,让大家了解下五月份车辆投诉的大致情况,具体投诉情况如下。
五月份车辆投诉排行榜单第一名是华晨宝马的宝马X3,最主要的问题是销售欺诈,车机功能与厂家宣传不符。此外,烧机油、影音系统故障和转向故障也是投诉的主要事项,宝马X3投诉共有1482起,和投诉榜第二名拉开了600多起的差距,当然,投诉榜第二名也是华晨宝马。
宝马五系是五月份车辆投诉排行榜单第二名,投诉最主要的问题也是销售欺诈,车机系统ID7与宣传不符,看来宝马阉割系统成了惯例,估计又是缺芯无奈背锅。此外,部件开裂、影音系统故障和车身生锈也是投诉的主要问题,宝马五系的投诉共有867起,和投诉榜第三名也拉开了600多起的距离,看起来,宝马是真的伤到了很多消费者的心。
五月份车辆投诉排行榜单第三名是几何汽车EX3 功夫牛,投诉的主要问题是提不到车,车联网功能缺失以及行驶中突然失去动力,几何汽车EX3 功夫牛的投诉共有233起。看起来EX3 功夫牛的定价确实低,厂商都不给生产,就想着让车主等不了自己退,消费者确实难。
五月份车辆投诉排行榜单第四名是吉利汽车的星越L,投诉量共有176起,投诉的主要问题是没有给到消费者第二把备用车钥匙、5G联网和自动泊车功能缺失以及影音系统故障、电瓶故障等。
五月份车辆投诉排行榜单第五名是一汽丰田的皇冠陆放,投诉的主要问题是噪音大、共振、抖动和后视镜故障等,共有投诉157起。
五月份车辆投诉排行榜单第六到八名是都是宝马,依次为进口宝马5系,宝马6系GT和宝马X4。其中进口宝马5系共有投诉124起,投诉的主要问题是车机系统与宣传不符、烧机油、部件开裂和车身生锈。宝马6系GT共有投诉120起,投诉的主要问题是车机系统ID7与宣传不符、漏油、烧机油和抖动。宝马X4共有投诉90起,投诉的主要问题是车机系统ID7与宣传不符、制动系统异响、转向系统异响和制动系统异常磨损。
五月份车辆投诉排行榜单第九名是沃尔沃XC60,投诉的主要问题是远程启动功能与宣传不符、影音系统故障、烧机油和车载互联故障,共有投诉89起。
五月份车辆投诉排行榜单第十名还是宝马车型,是宝马5系新能源,投诉的主要问题是车机系统和宣传不符、续航里程不准、动力系统故障和悬挂系统故障,共有投诉82起。
以上呢,就是五月份车辆投诉排行榜单前十名的具体情况,更详细的情况大家可以到车质网官方查看,总结来看,五月份车辆投诉情况榜单前十名里,宝马投诉榜超过“半壁江山”,十款车里就有六款宝马车,开始摆烂。
宝马一个品牌五月份的投诉共有2765起,榜单前十名的投诉共有3420起,宝马的投诉占前十名投诉总量的80.8%,五月份称得上是宝马的投诉专场了。
虽然宝马是一线国产豪华品牌中卖得最好的,钱当然是没少赚,但是宝马处理问题的态度是真的差,根本没有诚意去解决消费者遇到的问题,就是有大批车主投诉、媒体呼吁,宝马也是不把投诉当一回事。车机系统和宣传不符、漏油、烧机油这些都将成为宝马的标签,宝马一天不去解决这些问题,它就要被钉在中国汽车市场耻辱柱上一天。
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