本田投诉情况说明怎么写看这里!车主投诉：东风本田思域，发动机异响，更换发动机

城市：广东省江门市恩平市

投诉时间：2020-02-17 09:34336023

经销商名称：江门市宜城东风本田4s店

投诉模式：质量问题、服务问题

投诉：引擎

行驶距离：21000韩元

品牌型号：东风本田西站

投诉内容

你好，我的车是东风本田思域。2017年9月购买，开车1万公里左右，发现发动机窗户内有异响。于是2019年2月去了我们地区(广东省江门市恩平市李成东魂茶店)与店售后部经理沟通，做了保证，发现我的汽车发动机窗户内确实有异响，售后经理说(管理人员和(我的车需要更换发动机的部分部件(发动机的气缸块))，本田对我的车拆了发动机更换部件，多次保证发动机窗户的异常声音仍然

我的联系方式: 冯生，江门怡城本田4s店售后联系方式:181 6565 9642。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换发动机

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