ID.6 X是大众在国内推出的纯电动重型SUV车型,大众的纯电动车型,尤其是新的ID系列在国内销售不久,很多问题逐渐得到改善,汽车系统的本地化适应和功能也不少。呕吐的消费者也不少。语音唤醒功能失效也是汽车问题之一。

语音唤醒系统的软件集成在车机中,工作除了需要软件正常工作之外,还需要硬件的配合,一般车辆通过顶灯模块中的麦克风收集司乘人员的语音,在检测到唤醒词的时候,激活语音控制系统。当遇到语音唤醒故障时,可以采用以下方法进行初步排查。

1.确认中控设置打开了语音唤醒功能并且出于恰当的音量范围。

2.通过拨打蓝牙电话测试是否可以正常通话,若可以通话,可以判断麦克风工作正常。

3.通过方向盘语音激活按钮激活语音功能,若无法激活,可以初步判断为软件问题。

4.尝试车机初始化和整车断电,通过软件和设置的初始化恢复语音功能。

5.当以上操作均无效时,需要直接去服务站进行故障的诊断和维修,保修期内厂家都有义务为消费者提供正常的使用,一般服务站会尝试更新车机或更换相关设备来恢复功能。

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