车辆概况:2019宝马5系,乘车两年多,行驶3.9万公里,没有发生重大交通事故。

故障描述:车主反馈称,车辆未发生过磕碰,但是后尾灯灯罩有裂纹或变形。造成这种现象的背后主要有这些原因:1,后尾灯灯罩老化;2,温度过高;3,受到外力冲击。

故障原因1:后尾灯灯罩老化。

灯罩属于塑料件,在长期使用过程中难免会出现老化的情况。灯罩老化后,其硬度降低,容易出现裂纹。

解决方案1:大灯为一体成型结构,灯罩不可单独更换,直接更换大灯总成。大灯不在车辆质保范围内,在4S店的更换费用在4000-5000元左右/个,维修店的更换费用在4000元左右/个。

故障原因2:温度过高。

LED大灯发光点温度过高,发光点附近塑料件会因炙烤而变形。

解决方案2:直接更换损坏的大灯总成。如果车辆在质保期内,可到4S店免费进行更换;如果车辆已超出质保期,4S店更换的费用4000-5000元左右/个,在维修店更换的费用4000元左右/个。

故障原因3:受到外力冲击。

行车过程中,可能会受到路上弹起的小石子等物体的冲击,导致灯罩开裂。

解决方案3:直接更换大灯总成。大灯为一体成型结构,灯罩不可单独更换,直接更换大灯总成。大灯不在车辆质保范围内,在4S店的更换费用在4000-5000元左右/个,维修店的更换费用在4000元左右/个。

总结:经排查,上述案例中的车辆出现后尾灯灯罩裂纹、变形的情况由温度过高导致,处理方法可参考解决方案2。在此,我们也提醒车主:车辆上路后,需要按照安全车速驾驶,注意保持与前方及侧方车辆的安全距离。

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