本周三,第六届宝马全国销售精英及管理团队比赛在上海圆满落幕。
本次大赛从2020年4月正式开启序幕,大赛共覆盖500余家经销商,全网覆盖率达92%。各区域组织资格赛逾400场,约11000名销售顾问、95名销售经理和91支管理团队积极参与选拔。
登上总决赛舞台的佼佼者们,更是以各自超凡的专业技能和综合素养全力争夺最高荣誉,并全面展现宝马高质量、严要求的“卓悦客户体验”,加速了整个汽车行业销售服务水平的提升。
宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁邵宾先生表示:“尽管今年面临诸多挑战,但宝马仍实现了可持续、高质量的发展,这离不开经销商伙伴对宝马的支持。而我们也在2020年BMW全国销售精英及管理团队赛上,见证了销售一线岗位所创造的出色客户服务体验。未来,宝马将持续‘以客户为中心’的服务理念,为更多消费者提供高质量的服务体验。”
此次大赛历经资格赛、5大区区域赛和总决赛三个阶段,主要针对全网平台销售一线岗位、管理岗位及团队协同合作进行交流和学习。经过2天的决赛比拼,分别对销售顾问、大型豪华车销售顾问、销售内训师、销售经理等岗位,及新增的管理团队决出了诸多奖项。
以下为获奖全名单:
销售顾问全国十强
大型豪华车销售顾问全国五强
销售内训师全国冠亚季军
销售经理全国五强
管理团队全国五强
一切热爱,皆可传奇
销售是一项值得尊重的行业,下面这条视频是来自优秀宝马销售的故事分享:有人说自己的前半生都在卖车,有人说自己学会了更加去为他人考虑,也有人说发自内心的热爱让自己一路坚持下来…
镜头记录下了他们,平凡的语言讲述着荏苒时光中不平凡的点点滴滴,小编建议大家一定要看,非常感动…
以客户为中心,展现卓越的客户服务体验
本次大赛不仅以业务为基础,更强调了客户视角,从“十项承诺”拓展到更广泛的客户接触点,并深入探讨“卓悦客户体验”的管理机制。在此次销售一线岗位的比赛中,首次加入客户探需环节,评委评分从客户视角出发,直接影响选手晋级。此外,大赛新增管理团队赛,首次联合售前与售后共同参赛,将客户体验深入管理长效机制,促进跨部门协作共赢和经销商整体管理能力的提升。
本次大赛作为一项特色培训项目,是BMW中国培训学院举办的最高级别赛事。通过以赛代练、以赛促学、以培训促质量的方式全面提升销售人员的专业水准和客户满意度,极大地促进了经销商员工的品牌归属感和责任感。同时,加速宝马在中国储备和培养优秀的经销商销售人才。
最想对销售一线岗位说…
宝马客一位销售群里的朋友曾对小编感慨:一个好的销售始终把客户需求放在第一位,并不断丰富自己的专业知识,为客户解决疑惑与困境,这是快乐的源泉,用宝马的话说就是Joy,悦。
而对于宝马车主及准车主来讲,到4S店最先接触的也是销售顾问们,正如视频中说的:“这辆车是他的朋友,我也是他的朋友,我们朋友与朋友之间其实是会激发出很多快乐的火花来…” 相信一单交易达成之后,延续下去的不止有车子的陪伴,更有这些可爱的销售朋友的陪伴。
正如本次大赛将各销售精英们齐聚一堂,在宝马客,销售交流群同样是汇聚全国天南地北销售精英的地方,本次大赛获奖的多名精英也在宝马客销售交流群中。
宝马客已经建立了多个全国宝马销售交流群,2021年更多新的销售群正在建立中,广大销售同仁可以在群里同行交流,开拓视野,扩大人脉,积累资源,获得一个绝佳平台。
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