奔驰屏幕设置壁纸黑屏怎么回事？我来告诉你答案奔驰A级影音系统故障，可能跟这3个原因有关，建议车主了解清楚

车辆概况：奔驰A级2020型，升降机一年多，行驶2.3万公里，车况良好。

故障描述：影音系统故障，车机黑屏白屏。

影音系统故障、车机黑屏白屏，可能有以下三个原因：1，车机系统保险丝片熔断及线路故障；2，车机系统屏幕损坏；3，车机系统有待升级。

故障原因1：车机系统保险丝片熔断及线路故障。

保险丝片熔断及线路故障会使车机系统因断电而无法正常启动，中控屏幕无法正常点亮，出现黑屏状况。维修技师检查拆下中控车机护板，检查保险丝片是否熔断，同时用万用表测量车机系统线路是否连接正常，从而确定故障点。

解决方案1：检修车机线路，更换保险丝片。车机系统线路检修及保险丝片更换，不在车辆质保范围内。4S店检修线路的费用在300-500元左右，更换保险片的费用在100元左右；维修店检修线路的费用在200-300元左右，更换保险片的费用在50元左右。

故障原因2：车机系统屏幕损坏。

车机屏幕损坏后会导致无法正常显示图像，出现花屏、黑屏、白屏等情况，进而影响车辆各项功能的正常使用。

解决方案2：车机显示屏不可单独更换，直接更换多媒体主机总成。非人为原因，车辆在保质期内，可在4S店免费更换。车辆超出质保期，4S店的费用在1-2万元左右，维修店的更换费用在1.5万元左右。

故障原因3：车机系统有待升级。

车机系统不完善，运行不稳定，同时操作各种功能时，容易导致系统卡滞，死机，系统无法正常加载等情况。进行车机系统升级，可优化各项功能的使用体验，提升系统运行的流畅度，避免因系统过载出现死机黑屏等状况。

解决方案3：更新车机系统。车辆在质保期内，可到4S店免费升级车机系统。车辆超出质保期，4S店的原厂升级费用在500-800元左右。

总结：通过故障排查，上诉案例中影音系统故障黑屏的情况由车机系统未升级所致，处理方法可参考解决方案3。另外，2019款的奔驰A级可能也存在类似问题，车主同样可参考该解决方案处理相关问题。