文/阳城晚报前媒体记者刘嘉宁
图/回答者公图
陈老师今年4月中旬成为宝马的新3系车主,但完全感受不到驾驶的乐趣,所以苦恼先来了。
6月中旬,这辆行驶里程不到5000公里的准新车出现“冷却液过少、发动机温度高”提示,厂家检修发现,热管理模块出现故障导致发动机冷却液泄漏。
遭遇这样烦恼的并不是陈先生一位,这种情况在近期较为集中地出现在部分新3系车主的爱车上。在一个近百人的车主群里,来自全国各地的宝马新3系车主均在反映自己的爱车出现“漏液”现象。个别车主的新车行驶里程不到2000公里就出现漏液情况。而且不少车主的漏液出现在提车后三四个月内。部分车主提供的照片可见,漏液情况并非渗漏,车身底部漏液明显。
万先生购买的宝马新3系,6000公里出现漏液
家住兰州的车主万先生的案例更具代表性,万先生在接受羊城晚报全媒体记者采访时表示,今年7月21日购买2020款宝马320 Li长轴版运动套装车型,该车辆生产日期是今年3月中旬。由于是新车,因此他和太太及其哥哥三人驾驶新婚时买的3系外出自驾游,8月27日途径青海无人区时,行驶途中系统发出警报,下车发现车底漏液,车辆无法行驶。“漏液不是渗漏,而是直接大量泄漏,就像下雨一样。当时我们在无人区,没有信号,没有水源,如果没有同行车辆,和其他长驾龄司机,我们都不知道怎么办。”万先生说:“车辆的行驶里程才6000多公里,这次出现漏液故障,不仅使得行程完全被耽搁,由于地点特殊,要不是有同行车辆,后果不堪设想。”通过万先生拍摄的现场照片可见,地上留下三滩明显的液体痕迹,而万先生提供的视频则显示,液体在车底连续滴出。
视频显示车底漏液明显(视频截图)
地上留下三处漏液液体痕迹
据羊城晚报全媒体记者了解,万先生在青海无人区遭遇漏液事件后,救援车辆在55小时后才到达并把故障车拖走。8月31日回到兰州4S店进行检修。检修结果同样是热管理模块故障。至于热管理模块故障为何会导致漏液,万先生说,厂家检修后并没有告知原因和进行解释。万先生还称,自己向宝马官方客服反映情况,宝马客服人员只是让万先生联系当地4S店,并没有任何其他处理措施进行跟进。
通过车主分享信息可见,大部分出现漏液情况的车辆生产日期多在今年3月和4月,目前,部分车主回到4S店进行维修,通过更换热管理模块解决漏液问题。
据了解,作为宝马的主力车型,新3系可谓宝马的热销车型之一。数据显示,今年7月宝马3系销量为14776辆,同比增长246.77%,在华晨宝马销量中占比23.23%。
9月1日下午,宝马方面接受羊城晚报采访时回复,该问题主要是由于热管理模块内部密封圈故障引起的冷却液泄漏,宝马将为相关客户免费更换技术改进后的全新配件以排除故障。目前用于维修的零件正在陆续到货。羊城晚报将持续关注此次事件进展。
来源|羊城晚报•羊城派
责编|张爱丽
审签|吕航
实习生|陈恺祺
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