宝马敞篷车轿跑买来四年渗水四年 4S店却说使用不当

浙江新闻广播，每天315

今天要点名的是“宝马敞篷车”

澳大利亚州的沈老师4年前买了一辆宝马420敞篷车跑了，但买车4个月后天花板渗水，4年来在4s店修了9次，屋顶折叠处6处轮流漏水。

沈先生认为是车本身质量的问题，而4s店却表示，是沈先生使用不当造成的。怎么回事儿呢？

沈先生的这辆宝马420敞篷轿跑，是在2015年十月份买的，车价48万。可是车子回来四个月，就出现了顶棚渗水的情况。。车子修好后，没过多久，渗水的问题再次出现。沈先生说，这将近四年的时间里，因为顶棚渗水的问题，反复多次去4s店维修，可是问题一直没能解决。

从维修记录来看，这么多次维修，每次都是更换密封件。沈先生的这辆硬顶敞篷车，一共有三处折叠处，两边共六个，而每次渗水的位置，就是这些折叠处。那么车子为何渗水，反复修了这么多次，渗水问题依旧没有解决。

市场部这位陈经理表示，可能是沈先生在打开或者关闭硬顶的时速，超出了厂家的规定值，所以导致顶棚变形，从而导致渗水。4s店向我们出示了宝马4系敞篷轿跑车的用户手册。手册上，对于打开和关闭硬顶的条件，是在步行的速度下，没有明确说明具体的时速。对于这一说法，沈先生提出了不同的观点，他认为，自己的操作，并没有问题。

那么，四年多的时间里，对于顶棚渗水的问题，已经多次维修，为什么直到现在，问题依旧存在呢？针对这次渗水，4s店方面需要进一步检测，才能查明原因。现在沈先生提出，直接更换一个新的顶棚，或者换一家4s店维修。费用，由湖州宝睿4s店来出。针对此事，双方还在进一步协商之中，我们也将持续关注。

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