刚刚过去的“6.18”豪爽地清空了购物车,点击支付后,快感没过几天就笼罩在不安之中。

冲动购买,会不会被卖家套路?

一件小事的焦虑与一件大事的焦虑一样,时时刻刻蚕食着本来就脆弱的安全感。渐渐地你还相信承诺吗?你还会相信哲学层面的清白与诚恳吗?

2018年6月28日,在洁净宛如硅谷穹顶那般的晴空之下,我们在北京密云见证了宝沃汽车第10万辆车下线,并在80分钟里得到了六项关于安全感的承诺。

车主安全感,保“价”护航

宝沃汽车集团总裁杨嵩先生提出了针对用户的三大安全感——车安全、价安心、服务同理心。

车安全方面,宝沃坚持“宝沃安全时·空”,为消费者提供更加富有安全感的产品,这是宝沃汽车不会改变的承诺和决心;

价安心方面,宝沃提出“一步到位,公平实价”的定价原则,并且提出365天保价承诺,即宝沃车主自购买之日起,365天内如零售价下降,则给予差价补偿;

服务同理心方面,所有的宝沃车主不但能享受宝沃独创的终身质保政策,还能得到四季免费健诊、定时维修、上门保养、以及三年内全国范围免费救援服务等实际便利。

经销商安全感,不向经销商压货

宝沃认识到,经销商最大的焦虑是厂商政策不能一以贯之、压库存吞噬利润,以及拖沓的沟通效率。

为此,宝沃对经销商伙伴的商务政策,则将信用放在一切合作的前提之上,商务政策一经颁出,绝对执行;

同时承诺不给经销商压库存,提车自定;并且设立了DSI(Dealer Satisfaction Index)小组,定期对经销商进行满意度调查,对于投诉及问题保证24小时内回复。

所有这一切,意在为经销商伙伴创造安全的信用保障、可靠的经营模式,以及可信的服务机制。

供应商安全感,绝不欠款

宝沃汽车集团常务副总裁魏林和先生表示:“作为合作伙伴,我们十分理解供应商对合同的重视,以及对采购订单是否能完全落实的担心,所以我们把重合同的承诺放在了第一位,承诺对采购订单严格执行。

”同时还承诺,对供应商准时付款,如有失误要自罚,为供应商打消回款疑虑;并且严禁一切不规范行为,做到甲方先自律,全力为供应商打造值得信任的合作环境。

媒体安全感,绝对不忽悠

面对媒体目前的焦虑,比如得不到事实真相,担心被利用,企业对媒体的不配合等情况,宝沃特意推出了讲真话、交挚友、0距离沟通这三项媒体安全感承诺,即宝沃要严谨缜密地说实话,和媒体以心换心,真诚相待;与媒体建立起真诚、真实、及时的沟通机制。

为此,宝沃汽车将在之后推出月度媒体“走近宝沃”,努力建立媒体和宝沃的良性沟通平台,在品牌、产品和服务等多维度与媒体进行互动交流,让一个更真实、更有血有肉的宝沃汽车呈现在媒体面前。

员工安全感,发放定心丸

宝沃关注到员工对公平的焦虑,自身发展的焦虑和有求无人应的焦虑,明确提出赏罚分明,建立军队型组织,以期充分发挥员工的主观能动性;

开展“732罗盘培训计划”,帮助员工快速成长;设立ESI小组,制定服务标准,每月编制ESI工作简报,并且设立投诉邮箱,24小时内回复。

社会安全感,共筑圆梦工程

“世事终须有人担当,不得人人皆隐”,这是宝沃对社会做出的承诺。环保焦虑、能源焦虑,社交焦虑,这些都是当前无处不在的社会焦虑。

宝沃汽车将以严苛标准和顶尖设备进行绿色生产,同时坚持E.T.新能源战略,减少环保与能源焦虑。

同时,宝沃汽车将联合央视《等着我》栏目及缘梦基金,共同打造援梦工程,广设爱心驿站,尽绵薄之力,帮助需要帮助的人,共同点亮“安全感”。

安全感才是焦虑的终结者

《墨子·法仪》有云:天下从事者,不可以无法仪;无法仪而其事能成者,无有也。亚伯拉罕·马斯洛曾说:安全感是从焦虑中脱离的勇气和信心。

宝沃汽车认为,他们最具工程师气质的汽车品牌,而工程师的哲学又是什么呢?想必是匠人的精神和诚信的品格。

希望第十万两宝沃,能够成为这个品牌做大做强的一个里程碑,言必信、行必果。

宝沃安全的“时”与“空”

在安全时间上,首先是全系车型上的16项电子安全配置,为车主提供全时守护;在0.12秒内瞬时反应各种路况的4 MAX智能全时四驱系统,可以实现安全分秒不离。而当意外发生时,从气囊弹出到ECALL拨打宝沃救援电话仅需1.6秒,并且在整车断电的情况下仍可支持呼救。

在安全空间上,宝沃汽车的车身高强度钢占比高达79%,而且在A、B柱加强钢板及前防撞梁位置使用了1500兆帕超强钢甲,加之12年耐腐的双面电镀锌钢板、一体成型车门等,最大化地保障了用户的人身安全。

同时,宝沃车舱内的甲醛含量低至0.02g/m³,仅为国家标准的1/5。而通过B-Link智能互联系统设置半径可达1-50KM的电子围栏,能让车主全天候掌握车辆财产安全。

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