花70多万买的进口奔驰车不到一年车灯全部故障 西安车主：维修时才知电路曾被改装

花70多万买的进口奔驰，开了才一年，问题频繁，现在车辆故障保险公司拒绝理赔，这让车主马老师非常郁闷。

买了全车保险 车灯故障后保险公司却拒绝赔付

“去年7月在北京腾达庆红汽车销售公司买了一辆进口奔驰维特斯汽车，买车的时候直接就签了万高质保的三大系统保险，两个公司是有合作的。”

马先生称，买完车后他从北京将车开回老家延安上户，可还没到车管所，汽车油箱就出现了漏油情况，“油泵坏了，跟卖车的公司联系后他们不管，后来万高保险公司延安店的人来把车拖到店里检查，最后花了1万5千多换了油箱和油泵。”

马先生介绍，由于早前他买的保险只保三大系统，油箱不在质保范围内，他只得自掏腰包把车修了。之后又在汽车销售公司的建议下买了全车保险，说是保3年、10万公里。

“结果今年把车开出去车灯又有问题，大灯、倒车灯、刹车灯都故障，仪表盘一直显示故障。”

据马先生称，两个星期前，他将车开到福运亨星奔驰维修店里，这是万高保险公司在西安的合作服务商。随后维修人员将车灯拆开进行了检查，发现里面的电路都是改装过的。

“买车的时候没说电路改装过，这故障就是因此造成的。”马先生与维修人员沟通后，对方称会给他进行维修，可没过几天却又反口说不修了，需要他自己掏钱修。

“我保险啥都有，为啥不给我修？”马先生实在是想不通。

维修方：车灯被改装过 不在质保范围内

7月19日下午，二三里资讯致电西安福运亨星汽车维修服务有限公司一邓姓负责人了解情况，对方表示，他们公司和万高是合作关系，车主马先生是在北京买的车，由万高为其进行质保。

“现在车出了故障，马先生首先要给万高公司报保险，万高又联系我们让他在这边修，我们会把检查出来的问题再反馈给万高保险，但由于马先生的车是一辆平行进口车，车灯颜色与国内不一样，在过海关的时候都需经过二次改装。”

该邓姓负责人称，在马先生保险的合同里有明确提到，车辆改装过的部分发生故障，万高公司是不予赔付的，所以万高保险公司根据合同就直接拒赔了。

“维修方案都需要经过保险公司审核，公司同意了才能进行维修，最后才会给我们付维修费用。现在拒赔了我们肯定也不能修了。”邓姓负责人称。

车主：买车时不知道电路被改装

“销售公司没有告诉我汽车电路改装过，要是知道的话我就不会买这个车。”马先生说。

销售公司没有告知消费者，那合同上有没有注明呢？

二三里资讯在马先生提供的购车合同看到了一则特别提示，写着“合同车辆系改装车辆，改装范围包含但不限于座椅、天窗、内饰、音响、照明等系统，可能使用非原厂改装件，进口车辆亦不排除某些零部件产地为中国或改装地为中国。”

而据马先生称，他已向律师进行了咨询，律师看过合同后表示合同上并没说清楚“改装电路”的问题，或属于消费欺诈。

“现在车开到店里已经有两个星期了，没办法我准备自己出钱先修了。”马先生无奈地说。

（JYH）