城市:新疆乌鲁木齐

投诉时间:2019-08-11 17:03:37

经销商名称:乌鲁木齐广汽本田泰易4s店

投诉模式:质量问题、服务问题、综合问题

投诉:前后桥和悬挂系统

行驶距离:约5万公里

品牌型号:本田皇冠路

投诉内容

2016年9月,新疆乌鲁木齐市当时的第一条皇冠公路,行驶300公里,车后部晃动,报纸4s店一直说没问题。今年去了4s店,说解决方法是改变悬架。

换好问题还在,一直也没有确切解决,2019年8月11日出远门游玩,发现车底下悬架跟别的汽车不同装法,后来对比了三辆冠道,发现4s店装反!这不是欺骗消费者?

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

这个事从买车到现在经理一个电话都没有,什么服务态度?4s店长的人员怎么培训的?

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