怎么像顾客推销宝马7系？总结很全面速看!如何才能成为一名合格的BMW销售顾问

宝马官方数据显示，宝马集团在2017年前9个月累计交付宝马和436657辆迷你汽车，同比增长15.2%，刷新了历史同期销量记录。

缘何BMW和MINI的销量节节攀升？你会说，当然缘于宝马品牌力和产品力的极强粘性。是的，这是必要条件。但是，在这竞品琳琅满目的世道、“好酒也怕巷子深”的年代，销售力是转化的重要保障。销量表现最终的驱动力是品牌力、产品力和销售力的合力。

带着“宝马是如何培养销售顾问”的好奇与疑问，界面汽车记者于11月1日走进宝马上海培训中心，近距离观摩了2017 BMW全国销售精英赛总决赛。一日时光虽是管中窥豹，但也可见一斑，由此总算明了宝马销售顾问的专业、激情和责任所在。

我们看到，2017 BMW全国销售精英赛新增7系销售顾问个人赛。这是整个行业第一次把某一个单独车型的销售人员拿出来比赛。非常有意思的是，我们有幸全程观看了一场以"奇葩说"为范式，以“一个优秀的7系销售顾问必须是产品专家”为辩题的辩论赛。我们在惊诧于宝马销售顾客的激情表现之外，也不禁代入其中，深思这个辩题的意味。

其实， “世界最伟大的销售员”、“迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员”乔·吉拉德的两句话道出其中的真意。第一句：“销售，绝不是降低身份去取悦客户，而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要，我刚好专业”，第二句：“推销的要点不是推销商品，而是推销自己”。

所以，一个优秀的7系销售顾客或者说一个优秀的宝马销售顾客应该具备专业的知识，饱含激情和深刻明白其责任所在。正如宝马中国培训学院副总裁王洪说的，“我们认为作为豪华汽车品牌，对于宝马的从业人员应该除了对专业技能的要求外，我们更多是要求综合素养的提升”。

而销售力在当前和未来也是一个合力。对于广大准车主和车主而言，售前、售中和售后同等重要，直接关乎客户满意度和品牌忠诚度。我们也看到，2017 BMW全国销售精英赛特意设置了团体赛。

团队赛是要打通各个业务，现在已经不可能将销售、售后分开，对于经销店来说，要看最终的盈利和客户的满意度。尤其现在的销售，不再是单独卖一个产品，其实是在卖服务，所以一定要有打通各个环节的思维，强调大家协同奋进合作共赢，这样才能提升经销店的竞争力。

宝马集团对赛事高度重视，宝马（中国）汽车贸易有限公司总裁刘智和华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁高乐亲临现场助阵总决赛。自2009年以来，宝马已成功举办了五届销售精英大赛。宝马旨在通过以赛代练的形式，以真实的场景再现和灵活的考核形式，提升全网经销商的专业知识与技能，强化以客户为导向的服务理念，进一步加强整体竞争力，实现更高的客户满意度和忠诚度。