本文是小编为天猫和京东哪个好点撰写,主要解答关于天猫和京东哪个好点的相关疑惑,以下是正文。
看了下面的回复发现大家对京东和天猫的模式还是很模糊的。作为一名运营人员,简单说说我自己的见解,也方便让大家有好的认识。
一、天猫和京东的直观区别。
1、天猫作为一个开放平台自己不卖任何产品,全是由第三方品牌商入驻,天猫发展到现在可以说下线百分之99的品牌都在平台上有卖,天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流,菜鸟物流其实和京东配送差不多,只不过他还是由第三方物流来配送,仓储由天猫来提供。但是在我看来如果菜鸟物流的发展普及的话,配送速度其实和京东相差不多。
2、京东是自营模式,大家可以理解为京东是一个采购商,采购全国各种产品自己售卖,再通过京东强大的物流配送送到客户手中,在物流配送上,京东自营可以说优势巨大。产品种类京东尽管这两年发展迅速,单目前来说还是和天猫有不小差距。
二、两个平台店铺的区别及入住难度
1、首先说天猫,天猫主要分为,卖场型旗舰店。旗舰店。专营店。专卖店,直观来说旗舰店其实的优势最大,在大家理解中旗舰店就是品牌商自营,但是其中也有很多代运营的,但是影响不大,旗舰店的优势还是巨大的,旗舰店只能卖一个品牌。在旗舰店中还有一种旗舰店可以卖多个品牌,但是这种店铺是只能天猫邀请的公司,线下知名度高,比如:苏宁易购,酒仙网等。专营店是可以卖多个品牌的店铺,专卖店是厂家除了授权旗舰店外还可以授权的一种店铺,只能卖一个品牌。天猫的入驻对于公司及品牌的审核比较严格,绝对不允许有假资料的出现,大多数类目品牌必须要有厂家的一级授权才可以。
2、再说京东,京东主要分开自营和第三方店铺,前两年京东的第三方店铺还不是很多,但是发展到现在第三方店铺是越来越多,基本也处于开放状态,首先说自营,大家理解基本是厂家把货卖给京东,京东再通过平台卖出,我们公司也在给京东供货,但是我们不是厂家,作为供货商来说,京东自营很坑,长时间不结款,很多问题都怪罪于我们这些供货商,吧货卖给他们竟然还收取扣点,所以基本供货商供给京东的价格都很高,高于批发市场的价格,所以自营的东西很贵,因为他们要有利润空间,其实有很多人傻钱多的客户,他们认为一分钱一分货,自营价格高就是正品,其实不然。再说第三方店铺,第三方和天猫基本一样,但是比较好入驻,一些资料有问题也可以糊弄进来,第三方店铺也可以选择京东配送,这种模式叫做入仓,把货入到京东仓再通过京东仓配送。但是这样成本也在提升,两个平台都有扣点,京东的扣点比天猫基本要高2倍。一句题外话,京东真的很乱,啥人都有。你懂得!
三、两个平台价格区别
看了上面的介绍大家都差不多知道了,同样的产品基本上京东自营价格最高,下来是京东第三方卖家,下来是天猫。
四、两个平台正品比例
由于我两个平台都有运作,根据16年双十一前夕,国家质检总局于官网公布电商平台销售的商品抽检结果。抽检结果显示,国家质检总局共计抽检375个天猫商城产品样品,合格312个样品,不合格63个样品,合格率83.20%,共计抽检京东商城自营B2C平台65个产品样品,合格49个产品样品,不合格16个产品样品,合格率75.38%。这意味着,天猫整体抽检合格率高出京东8个百分点。
五、售后问题
看来大家的回答,主要还是在售后处理这块问题很多。
1、先说天猫,如果客户出现售后问题,首先是和店铺的售后在处理,如果没办法沟通的话天猫客服会介入,评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统会自动生成一个交易快照,类似于图片。所以买家的话一定要多看看天猫的产品详情页,尤其是文字方面。然后天猫客服会处理,但是作为店铺来说,最怕的就是客服介入,因为他会拉低你的售后分,(售后分特别重要,这里就不讲了),除非是碰见特别难处理的问题才会让天猫客服介入,在天猫客服这块我觉得还是比较公正的,从不袒护谁,谁的问题就是谁的。
2、再说京东,同样的如果你在京东自营上出现的售后,一般是由京东方面帮你解决,一般速度很快,都是大公司流程。第三方店铺的话还是由店铺的售后帮你解决,有一点特别好的是如果店铺售后没有帮你解决的话你可以催促京东客服,他们会帮你催店铺售后,但是京东客服这块特别偏袒客户,不管谁的责任。特别不合理,所以也就养成了一批肆无忌惮的客户。
六、刷单看大家都说刷单,这个方面基本上没有做过运营的人根本不知道,大家普遍认为天猫的刷单比较多,虚假交易多,其实作为运营来说,天猫在这块特别严格,平台坚决杜绝刷单,刷单的话特别容易就会被检测出来,一般都会惩罚,多次被查的话就悲剧了。京东在刷单方面是默认的,没有不刷的,处罚也不严格。
总结:就我自己而言,我比较喜欢天猫购物,没有特别着急要的产品的话一般不上京东,因为我不是那种磨磨叽叽的人,一般小问题的话我就不找店铺了,除非出现什么大问题,基本店铺客服都能处理。原因很简单,作为普通人来说当然是同样的产品哪个便宜买那个。所以我觉得一般不是很着急的就选择天猫,特别着急的再考虑京东,因为确实在成本这方面京东比天猫高出很多的。 我也经常逛一些淘宝小店,首先我觉得小店铺不容易,尤其是个人的小店,他们不像大公司那样有运营团队,自己做的话很用心,和他们聊天也比较有乐趣,经常会买一些小店的产品,我非常讨厌职业差评师,他们经常挑选这些小店铺给差评,往往一款产品会被一两个差评搞垮!所以大家买东西的时候不要一味的关注评价,如果一款产品没几个差评的话那就真是有问题了。 累死了,就说这么多了。相信大家都会有自己的选择和购物习惯。
都是网购软件,不能说好坏,只能说哪方面更优秀,最主要的就是体现在价位划分这一块,不同的价位选择不同的软件比较好。先说说小商品,例如价值不到10元的小东西,如牙线、口罩这些东西可能一包都不山脊到10元,甚至几包才10块钱,这时候建议使用淘宝,因为京东的小件商品有邮费,好像是6元,除非办了plus会员才能免邮费。再说说不到100元的小商品,例如菜刀、炒菜锅、蒸锅这一类物品淘宝的可选性比较多,价位也相对便宜,可以考虑在淘宝购买。100-500之间的蓝牙音箱、蓝牙耳机等一些商品可以考虑在京东购买,也可以考虑淘宝购买,这一类产品差别不算大,我个人更倾向于在京东购买,如果有plus会员还有可能更便宜,毕竟电子产品买平台自营的更保险一点。对于500以上的大件电器比较建议在京东购买,从热水器到空调、冰箱、洗衣机,包括智能手机,在京东购买还是很不错的,做活动的时候甚至比官网便宜,而且独有的快递服务,送到家还
颜建:答:随着互联网的发展下,提到购物自然离不开京东和天猫,这也是很多企业想入驻的平台,一般情况下,我们都会去京东和天猫进行对比选择购买,那么究竟京东和天猫哪个好呢?京东和天猫的区别 一:领域的区别 ①天猫作为一个开放性平台…
颜建:答:天猫的好,京东上购物,消费者往往都是倾向于选择自营店,非自营店的流量也是越来越低,跟天猫店比起来,差距还是很大的。很多人以前选择京东,追求的是它的快,但这个快往往仅局限于自营店,非自营的产品依然走的是普通物流…
颜建:答:问题七:在京东买电器还是在天猫买电器好点? 京东的行货,天猫价格平要自已淘 问题八:在网上购买大电器,天猫和京东选哪一家? 天猫和京东都不是只有一家卖电器的,建议你多看看用户评价,尽量找该电器在网购平台的…
颜建:答:3.发票 京东自营的商品一般都会有发票,当然第三方卖家就不好说了。天猫卖家一般会说:补给你xx元优惠券吧?支付宝退款xx元给你优惠咯?等等各种招式 4.售后方面 京东自营商品退货的话,一般都是联系上门取件,不收任何…
颜建:答:自营旗舰店好一些。官方旗舰店是品牌方自己售卖,自营旗舰店是电商平台自己售卖,质量都有保障,自营旗舰店物流会快一点。官方旗舰店与自有旗舰店的区别:1、认证方法不同。自营旗舰店是指生产企业自行经营的旗舰店。官方旗舰…
颜建:答:2017年8月3日,2017年中国互联网企业100强榜单发布,京东排名第四位。2019年7月,发布2019《财富》世界500强,位列139位。京东先后组建了上海及广州全资子公司,将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在…
颜建:答:天猫和京东哪个比较好点 如果你所购买的东西在京东上支持免费送货(也就是京东直发)那就在京东上买,如果在京东上是第三方的门店,那你果断去天猫吧。京东的第三方和天猫差的不是一星半点。京东和天猫到底哪个比较好 我…
颜建:答:天猫和京东两者各有千秋,京东里面的京东自营跟天猫差不多。天猫上的商家以开旗舰店的位置,有很多店铺都是线下有实体店的,基本上线下很多品牌都在天猫上开了旗舰店。而京东上的商家主要是自营。京东是有自己的仓库的,天猫…
颜建:答:看了下面的回复发现大家对京东和天猫的模式还是很模糊的。作为一名运营人员,简单说说我自己的见解,也方便让大家有好的认识。一、天猫和京东的直观区别。1、天猫作为一个开放平台自己不卖任何产品,全是由第三方品牌商入驻,…
颜建:答:但是一旦超过自营范畴而有第三方的话,那么其运作模式跟淘宝并没有什么差异,所谓的“正品诚诺”也很难落到实处。如果对比国内几大电商巨头,天猫、京东的营运模式差异很大,不过随着竞争的加剧也在进行业务的不断融合,一旦…
相信读者朋友经过小编一番耐心的解答已经对天猫和京东哪个好点了然于胸,若还存在疑惑可通过站内搜索找到答案。
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