广州王女士用张小川菜刀拍大蒜,菜刀断了。张小泉售后服务客服回应“菜刀不能射大蒜。
”“力度掌握不好是会断的,所以不建议横拍食物。如要拍蒜建议轻压”。
在王女士和售后的沟通截图里,她向客服投诉说:“这个刀好离谱,我拍蒜子,它就断裂,没见过这么脆弱的刀,刀还能拍蒜吗?”而客服直接回应:“不能。”
王女士用的就是这款菜刀。张小泉网上旗舰店里这款龙雀斩切刀售价99元
王女士在网上诉说了自己的经历后,此事很快上了热搜,并引发网友广泛热议。
有网友疑惑:“如果连拍蒜的场景都考虑不到,做什么中式菜刀呢?”
也有网友说:“买菜刀发现说明上写着不能拍蒜,就想找把能拍蒜的刀,结果从几十到几百,几乎都写着不能/不建议拍蒜。”还有网友质疑菜刀质量不达标。
张小泉回复橙柿互动:
网上不是官方正式回复,后续会统一说明
今天(7月14日)下午,橙柿互动记者联系通过企业微信联系了张小泉股份有限公司,表示想了解官方对于“拍蒜断刀”的回复,比如刀具的材质特性、制作工艺、刀断的原因等等。
张小泉网上旗舰店在商品使用说明中标注:勿拍
马上有同行卖家表示:
自家菜刀“支持拍蒜”
记者发现,淘宝天猫一家苏泊尔授权经销商已经在几款菜刀宣传图片上加上了“切肉锋利 支持拍蒜”。并说明这款刀用的也是“50cr15钢材”。
记者以消费者的身份,分别询问“苏泊尔官方旗舰店”“苏泊尔尚讯专卖店”的客服,表示需要切菜切肉且能拍蒜的刀具。
两家客服均推荐苏泊尔的一款由铬、钼、碳合金制成的多用菜刀,同时也建议各种功能刀最好专刀专用,避免损坏。在保养方面倒没有特殊要求,客服表示用后擦干即可。
另外,抖音上名为“张小泉厨房电器旗舰店”在6月27日的直播带货中,主播用一款“古法锻打锤纹刀”切姜切肉切椰子后,又干脆利落地拍了几瓣蒜。
有专家说:
钢材越硬越锋利,就越脆越容易断
网友:倚天剑屠龙刀也不能拍蒜咯?
这把断开的菜刀的刀背上刻着“张小泉,斩切刀,50Cr15Mov”。
“50Cr15是马氏体不锈钢的材质标号,50Cr15意味着硬度是HRC56-58度。相比30Cr13不锈钢、40Cr13不锈钢来说,数字更大,材质越更好,硬度也更高。”
重庆某钢铁公司质检中心技师表示:“买刀要看标号,那种特别贵的刀具,钢材很硬。硬度越高,开刃之后的保持度越好,锋利度越高,切东西很快很顺手。
但这种刀具脆,磕磕碰碰或者拍拍打打就容易断。家庭使用的话,如果不具备保养刀具的知识,最好别买高标号的刀具。”
又有网友疑问:如果硬度越好,锋利度越高的刀具更容易断,那传说削铁如泥的宝刀是不是更容易断?
“这么说来,倚天剑屠龙刀也不能拍蒜咯?”
刀剑是不是硬度越高越容易断?
橙柿互动联系了浙江龙泉市沈广隆剑铺的第五代传人沈州。
46岁的沈州,从16岁开始就跟着父辈们学习锻造龙泉宝剑,是一名熟稔刀剑锻造工艺的资深行业人士。
他介绍说,“我们家族的先辈第一代铸剑师,是从1885年开始锻造宝剑的。1894年(清光绪二十年),先辈们创建了一个品牌:沈广隆剑铺,位于浙江省龙泉市。”
和张小泉一样,沈广隆剑铺也属于浙江的中华老字号企业。
关于张小泉菜刀这件事,沈州说,作为行业人士自己也留意到了。
“一般的菜刀属于传统不锈钢系列,刀剑属于一种复合材料系列。因此宝剑和菜刀并没有可比性,我们锻造的宝剑是武器级,而菜刀是民用级别。
这个菜刀折断的问题,属于舆论发酵了。从行业人士的角度来说,这属于很小的概率,不代表整体的品质。
客观来说,任何产品,偶尔的失误,万分之一的概率是会有的。
从专业技术层面来分析,属于热处理回火过程中,硬度有偏差。但偶尔一把刀的误差,是可原谅的。类似的问题,在其他品牌中也会存在的。
对于企业来说,做好售后服务是重点。对客户来说,可能这辈子都买不了几把菜刀,更注重实际体验。
大家看问题的角度不同,这个事件不应该小题大做。
张小泉的品牌,我曾参观过,产品还是可以信赖的,它的品牌品质值得信任。”
传统刀剑真能“吹毛断发、削铁如泥”?
“刚柔兼济”可以做到吗?
公开资料显示:浙江龙泉宝剑已有二千多年历史。
唐代郭震的《古剑篇》对其赞誉有加:“龙泉颜色如霜雪,良工咨嗟叹奇绝。”
网友的评价是:龙泉宝剑讲究的是坚韧锋利、刚柔并济,不仅有极高的硬度,可以削金断玉、斩铜剁铁、吹毛断发;也有极好的韧性,弯转起来可以像腰带一样围在腰间,手一松,剑身则能立刻弹开恢复原状。
沈州老师解释说,“事实上,古代的龙泉宝剑的韧性,跟弹性没有一点关系的。
一般刀剑材料回弹率很高的,在战场上使用起来,反而容易折断的。”
“宝剑制造是一个钢跟铁复合锻造的过程,热处理完之后,钢能保持一定硬度,我们采用韧口夹钢,的确能达到刚柔并济的效果。
但如果是纯钢打造的刀剑,回弹率很好,在热处理回火不够精准,就容易折断。
龙泉宝剑的表现,既能削铁如泥,又能吹毛断发,是刀剑制作者永远的追求。
只不过由于文明的发展,今天的人,大多没有足够的技巧,达到需要的力度和速度,来完成削铁这一测试。”
“至于锋利,钢铁和不锈钢都可以达到相当的锋利程度。
需要指出的是,经过测试证明,宝剑吹毛断发,依靠的是一定的技巧。
更深层的原因,是说明中国古代单兵装甲的发展,对刀剑和武术产生的影响。”
“钢铁要做到刚柔并济,其实是相当困难的。因为碳钢所能产生的晶体,没有一种在硬度和弹性上,能同时达到传统兵器的要求。
为让龙泉宝剑更好地‘刚柔兼济’,我们还有花纹钢、夹钢、包钢和烧刃这一系列锻造办法,使两种材料结晶互相补充,提高刀剑总体性能,这是更复杂的锻造方式。”
橙柿互动·都市快报 记者 程潇龙
来源:橙柿互动
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