导游:在广汽本田装配线上工作了一天后,我知道了什么决定了质量的好坏。
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那么本期的内容是:在广汽本田流水线上工作一天后,我明白了是什么决定品质的好坏!那么我们就来看看吧!
在汽车质量方面,有两种人的发言权最多。
一种类型是昼夜与车辆相处的车主。无论他们将这辆车用作运输工具还是旅行工具的伴侣,无论是开车还是耐用,时间都会给您答案。
另一类是生产线上的制造商,因为他们目睹并参与了这辆车从零开始的发展,从0增长到1。
就在上周,我很幸运地被邀请到广汽本田的增城工厂进行了一天的体验,当听到工厂消息时不要麻木,别担心,这种工厂体验并不那么草率,因为我真的把生产基地宾治门框上的黑色装饰纸。有一些特殊的经验值得与您分享。
当然,我不会与您谈论那些看起来不错但不记得的制造设备和参数。例如,广汽本田如何在质量上赢得声誉?我认为您在阅读本文后应该有一些答案。
从小看大,平淡的门框装饰纸
在汽车质量面前,制造设备重要还是生产人员更重要?
这个问题可能没有标准答案,因为它很重要。
在门装配线上经历了这段时间之后,我越来越感到人为因素是质量控制体系中不可忽视的一个环节。
在门框上粘贴纸,这是我在生产线上经验的一部分,听起来并不困难,似乎与手机膜没有太大不同,但实际上,如果是裸露的门框要更新,需要用酒精布擦拭,用纸张定位装饰,撕下的薄膜粘合,下拉式校对,刮板向下,检查表面,外围处理等一系列动作都在十秒之内完成。
当我到达自己的位置时,我粘贴了四部电影,丢弃了三部,Emmm …大约花了十分钟,这是在主人的指导下完成的。
生活有多困难都没关系,我也明白实践可以做到完美的事实,只是窗户装饰纸只是门装配线的一小部分,这意味着有一定的时间要求操作员,这不会影响组装节奏的下一步,在确保速度的同时,还必须确保质量,这是要测试的地方。
毕竟,装饰纸并不意味着只要粘贴就可以完成。严格要求装饰纸和门框孔的对应位置。如果超过1mm,则需要翻转。粘贴的装饰纸还必须光滑无瑕,皱纹,颗粒,气泡和划痕都需要重新处理。
因此,这种看似普通的门框装饰纸需要熟练的技术和认真负责的态度。
在这个时候,您认为设备很重要还是人很重要?
当然,机器可能比人类更极端,更复杂,但是人们仍然落后于机器。
实际上,从广汽本田工厂的实际情况来看,周转率很低。在一定程度上,许多大师也是广汽本田质量保证的重要力量。在广汽本田的质量理念中,他们有三个非原则:不接受,不制造,不流失。这也是每个员工都认真负责的唯一原则。
在本田的企业文化中,制造的乐趣是三大乐趣之一。对于生产线上的一线工人来说,制造的乐趣来自于将属于他们的流程组装起来并交给下一环。
当然,目前汽车上仍有许多细节无法用机器代替。在这些环节中,质量保证的关键是人。所谓的细节是真实的,一张门框装饰纸足以从小看大。
先进制造,不要说这并不意味着没有
刚才强调了人为因素,并不是说广汽本田的增城工厂没有先进的制造技术。
例如,广汽本田的激光焊接最高焊接速度可以达到110mm / s,即6m / min,而行业水平接近4.5m / min,一次合格率为99.2%。
另一个例子是装配有国内首套自动侧包装和输送系统的冲压D线,它采用空中三维存储方法,并自动运输到焊接车间,从而实现了最高的国内效率和最小的占地面积。
此外,Q-DAS系统在发动机加工环节中用于实时收集,监控和分析加工数据,以实现自过程质量稳定性管理。广汽本田表示,自2018年5月起,一直没有批量加工缺陷,加工缺陷率已降至0.011%,远优于行业平均水平0.2%。
类似的制造技术和参数将不会过多介绍。实际上,就像广汽本田增城的第三工厂一样,这是一家以“ Smart-SSC”为核心理念的工厂。占地面积减少45.5%,投资减少26%,人员效率提高了29%,充分实现了资源占用的最小化和效率的最大化。目前,第三工厂主要生产小型汽车,如Fit,Binzhi和VE-1。
品质背后的奥秘,广汽本田的品质理念
实际上,人员和设备都在质量控制体系的框架内。为了进行质量管理,广汽本田建立了独特的质量管理体系(GHQS)。
他们将质量管理分为五个方面:新型质量保证,零件质量保证,制造质量保证,工厂质量保证,售后服务和市场质量保证。这意味着每个链接都有质量保证。至于如何做到,一切都在本田的质量理念中,让我们与大家分享一下。
通过率120%
如果您和我一样,听到120%的通过率就惊呆了,那您是对的,因为我们心中认为通过率是100%,这已经很完美了。到底是120%?
实际上,广汽本田认为,基于100%合格率的目标,不可避免地会由于人为原因造成1-2%的缺陷率。
对于客户而言,他们购买的每一辆汽车都代表了广汽本田的所有技术和信誉,是的,因此,广汽本田认为,即使只有成千上万的汽车出现问题,对客户来说也还是100%。这时,无论如何解释成千上万次的故障率,都是多余的。
因此,通过率120%是对顾客负责的目标,也是追求高品质的态度。
“三不”原则
在一天的工厂经验中,与生产线上的一线工人接触最常听到的词是什么?三个必须遵循的原则:不接受,不制造,不泄露任何缺陷。上面,让我们在这里进行扩展。
这是一个系统的口号,听起来并不特别,但是在这段经历中,无论在哪个生产线或制造过程中,这种话都会时不时地从生产者的口中弹出。至少表明这组人一线工人已经牢记这一句话并将其付诸实践。
当我们仔细检查这三个无原则时,您会发现,如果您能够做到,那么质量就不会更差。除了这三个非原理外,将生产的上下工序视为客户的概念基于客户就是上帝的原则。这个概念实际上在一定程度上对制造质量保证很重要,这三个非原理可以说是相辅相成的。
当然,广汽本田的质量理念不仅是这些,而且还包括质量管理(TQM),持续改进(PDCA)等,因此在此不再赘述。
实际上,当我们阅读一些日本汽车公司的书籍时,经常会看到所有员工参与的企业文化。本田,丰田甚至马自达也有跨部门的共同创造小组,这也是所有员工参加的“设计纵贯研讨会”。”但是,我们很少将这些企业文化与国内合资汽车公司联系在一起。
为什么?
有传言说雷克萨斯不是中国制造的,因为担心生产工艺的质量控制得不到保证,因为他们认为工艺精神很重要,因此在一定程度上不难看出,包括我们自己对国内汽车公司的制造过程缺乏理解或自信心,或者认为国内合资汽车公司的品牌文化渗透不会达到这一步。毕竟,每个人都很难参与。
仅凭在增城工厂的经验,我发现广汽本田确实对所有员工进行了质量意识培训。就像解决质量问题的BQ(最佳质量)活动一样,本田最高质量负责人每三年颁发一次现场奖。
此外,员工自发组建NGH(新GAC本田)进行质量改进活动。每年,在质量,安全性和成本方面提出了超过50,000项改进建议。高质量的解决方案也将在工厂中展示。如果不进入工厂,很难相信它。
同样,质量就是一切
汽车在每个生产环节都有质量保证,而且看起来很完美,但是对于广汽本田来说,这还不够。整车的最终IQS采样告诉我追求完美的意义。外观缺陷,完整性组装过程中,质量检查员花了整整一个半小时进行最终检查。
对于外观,前后间隙,分段差异等,它们的标准是小于0.5mm,细节是这样的。我在现场也经历了这个“查找故障”的环节,基本上没有。他们认为许多缺陷可能不会被我们注意到,但是正是这种高要求和高标准才是质量保证的基础。
对于一个品牌来说,质量可以说是消费者树立品牌信念和忠诚度的关键。我总是可以在身边找到一些广汽本田车迷。例如,我的前任领导人在家有三个Fit。在行驶了七,八年后,旧版Fit在生命周期内没有损坏。我的同事是大众汽车迷,但他父亲有一位。老雅阁,每次谈论广汽本田都会给它一个很好的质量评价,我是本田汽车的拥有者,开车已经很长时间了,没有任何人问题。
那么为什么有700万车主选择广汽本田呢?在今年汽车市场不景气的情况下,广汽本田为何能逆势增长10.1%。在广本工厂的经验中,我想我找到了答案,那就是质量。
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