泉州王女士向我们反映,9月中旬购买了一辆新的C260L奔驰。

可是开车的高兴劲还没持续20天,车就接连出现故障,让王女士很恼火,而更让她生气的是自己都跑了好几趟4S店了,可问题还是没法解决。

奔驰C260L才开不到20天 就接连出现启动故障

虽然是新车,但是这部奔驰C260L,却让王女士提心吊胆地不敢再开了。

车子频繁启动不了,这事可没少让王女士操心,为此她还专门记了备忘录。

上面写了不少次的启动失灵状态,有的时候是完全不能启动,有的则是在等待半个小时后,车子自己又给恢复正常了,对于车子这种反常的情况,王女士很是担心。

王女士说,为了这个问题,自己没少往4S店跑,可是对方依然未能解决。

4S店早就发现是电瓶故障 为何不及时解决?

当天记者也和王女士一起找到了这家4S店:泉州之星汽车销售服务有限公司。售后人员告诉我们,经过他们检修,这问题出在了车子的电瓶上。

现场,售后人员表示,其实他们在第一次检修中,就已经发现了电瓶有异常,但是为何王女士都到店检修了多次,4S店就没有给解决这个问题呢?

但是王女士认为,4S店迟迟没有解决本质问题,所以车子启动故障一直存在,这也让她来回奔波多趟,造成了一定的损失。

问题故障暂时得到解决

截稿前,记者再次联系了王女士,得知事情已经得到了解决。

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