今天汽车圈最热门的是东风本田机油增加的解决方案。

在5月16日国家市场监督管理总局发布的公告显示:东风本田汽车有限公司将召回2017年2月14日至2018年2月27日生产的搭载1.5T发动机的部分2018款思威(CR-V)汽车,共计130455辆。

具体的解决措施为:范围内的车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。

同时,东风本田也在官网上再次确认了缺陷产品管理中心发布的召回公告,除了承诺对召回车辆发动机的主要零部件提供终身包修服,还将委托特约销售服务店与车主签署《东风本田汽车发动机延长包修期服务凭证》,对已召回车主给予500元精品代金券和免费保养,诚意而言还算过得去。

消费者不买账,“迟来忏悔”备受质疑

虽然东风本田给出的解决方案在字面上让人觉得颇为实在,可也有细心的网友看到其中存在的一些问题,并提出了新的疑问:既然已承认设计缺陷,为什么不是彻底解决机油增多,而是抑制机油增多;机油增多跟空调,散热器,变速箱啥关系,为什么更换这些部件;原先声明的6年20万公里怎么没有了,难道是免费终身保修保养了……另有不少思域、杰德、UR-V车主表示是担忧:机油增多的情况会不会出现在自己身上,若出现了东本会不会做出同样的召回措施?林林总总,都需要时间和市场反馈来验证。

此外,还有消费者表示:就算东本诚意满满,可态度向来傲慢的经销商是否会遵守还是个未知数。众所周知,东风本田销售口碑在消费者眼中可谓是“恶名昭彰”,除了乐此不疲的加价卖车外,殴打维权车主的事件时有发生。在机油门曝光之后,不论是厂方还是销售方,态度表现的强硬和自信,因此这次对于东风本田官方的处理方案,线下的4S店是否会将至视为新的“商机”也很难说。

反观长安汽车在CS75出现机油增多问题后,迅速做出了反应,共计召回25万辆车型,并对召回车辆进行升级ECU软件和发动机冷却系统,给出对发动机相关零部件实行终身质保的处理方法,诚意明显比东风本田“迟来的忏悔”要好上许多。

市场被蚕食瓜分,CR-V还能打动消费者?

在问题曝光后,CR-V销量自2月份开始就出现大幅度的同比下滑,更从3月份开始就此停售,使得东风本田销量连续数月出现两位数的下滑,东风本田的销量支柱也就此落到XR-V和思域头上。

不过,在CR-V停售后,最大的获利者无疑是新奇骏和RAV4荣放,二者在四月份销量直线上扬,新奇骏在4月份销量更是达到15576辆,同比增幅超过30%;RAV4荣放也取得12450的成绩,同比增幅7.1%;欧蓝德也取得8377辆的成绩,增幅明显。

因此对于东风本田来说,CR-V停售越久,市场环境就对其越不利,不仅原本的市场份额被奇骏和RAV4荣放蚕食殆尽,过往车型建立起的口碑与情怀也逐渐被消磨殆尽,就算回归市场,还会被消费者接受吗?以保障车主的利益,对此,阿贵看车将继续关注。

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