奔驰口碑急剧下滑，为何“断轴”事件频发？

2019年8月，梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司宣布，计划从2020年4月30日起召回共计16531辆生产时间为2011年10月1日至2013年10月31日的进口GLK级、S级四轮车。

北京奔驰则召回部分2011年10月18日-2013年10月31日期间生产的国产GLK级四驱汽车，共计58884辆。召回原因是前驱动轴万向节十字轴硬度不足、表面不平滑，易导致异常磨损，存在巨大的安全隐患。

其实奔驰GLK断轴的安利并不在少数，有汽车质量专家认为，奔驰GLK是因设计缺陷导致的断轴，十字节通常是封闭起来的，正常保养项目并不涉及。即便是后续更换了新轴，也还会发生断轴问题。

最近几年，奔驰的质量问题频频受诟病，口碑也急剧下滑，销量也受到了影响，面对当下新高端智能品牌的冲击，奔驰面临着巨大的挑战。