文:奶酪驱动器原创:迭戈
无论车市场如何变化,BBA始终是中国消费者的最爱,而BBA领头羊奔驰在国内具有很强的号召力。
即使是1.3T的“大七座”SUV奔驰GLB,或者是1.5T的奔驰C级,都不能阻挡中国消费者热情的脚步,只要有了熠熠生辉的三叉星徽,奔驰就是妥妥的收割神器。
但是到了电动车领域,奔驰就没那么牛气了,比如奔驰纯电车EQ家族的首款车型EQC,今年截至目前大概卖了5000辆不到,这销量跟自家的燃油车根本没法比,即便是放在电动车市场也排不上号,而且这还是在降价了十几万的基础上做到的,可以说是毫无存在感了。
如果说EQC就是GLC的油改电产品,所以卖不好,那还说得过去,但是EQC的电机也完美继承了奔驰一贯的传统,就让人不知道说什么好了。之前C级和老款E级的1.5T车型上的48V轻混电机就被车主曝出故障频发,但那毕竟是燃油车,电机还不算主要工作部件。而这次EQC的电机故障就属于伤筋动骨了。
在一个有300多位车主的EQC车主群里,居然有100多人遇到过电机故障,而且大家遇到的情况都差不多,就是在路上正常行驶着,突然ECU显示屏上就出现了故障码,紧接着车就趴窝了。车拖到4S店之后,稍加检查就确认电机烧坏了,店方也很爽快地答应免费更换电机。
虽然4S店的态度很爽气,但接下来的事情就有些始料未及。因为EQC的电机都是德国进口的,国内也没有什么库存,那就得向德国订货,这一等至少半个月到20天,如果有什么意外,一两个月都是正常的。此外还有这段时间车主的代步车问题,以及行驶证上的电机号码更改的问题,都能让车主烦透脑筋。
更让人无语的是,一些车主在更换过电机之后再次中招,而4S店给出的解决方案依然是更换电机。那车主就不答应了,你愿意换我还没精力陪你折腾呢,而且这还是在质保期内,要是出了质保再坏,你奔驰还会免费吗?到时候一台电机将近10万元,谁来出这个钱?
所以有些车主就想弄明白电机为什么总是烧坏,可是奔驰官方并不给出具体原因,只是更换。这就激起了一些车主的“义愤”和“钻研精神”,在他们不懈的努力下,原因终于找到了,原来是电机冷却液泄露把电机给烧坏了,这也得到了某奔驰4S店维修技师的证实,这确实是奔驰EQC的通病。
这种4S店都能看出来的问题,奔驰厂家不会不知道,但是要想彻底解决这个问题,就得对冷却系统进行优化设计,甚至要重新设计电机模具,奔驰厂家认为这个成本比换电机要高,而且以EQC的销量,也不值得为它搞这么大阵仗,反正你们车主遇到这个问题我就给你们换,一次不行就两次,一直换到质保到期,至于说召回是不可能召回的,除非国家队出手,否则我就是硬扛。
这几年奔驰出过不少质量维权的案例,也落下个“不坑穷人”的口碑,从沥青阻尼到漏油,再到后面的断轴,以及现在的电机故障,各种问题层出不穷。但是它还是豪车市场的老大。不过,在电动车领域,奔驰就毫无优势可言了。希望奔驰能够正视EQC的电机问题,早日给出解决方案,并且在陆续推出的其他EQ车型上规避这类问题。
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