作为本田双车战略的重磅MPV型号之一,东风本田Alezen在总体设计方面更喜欢成熟稳定的风格,凭借出色的综合素质和多年积累的良好口碑,可以说,Alizen在国内中型MPV市场的产品地位是无可争议的。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),Northern Exposure)。
2022款东风本田艾力绅作为中期改款车型,针对外观、内饰、配置等方面均进行了重点升级,再加上本田第三代i-MMD混合动力系统加持,产品力表现非常强悍。在此前对于2022款东风本田艾力绅的《百名车主评新车》调查中,新车在驾乘感受、实用性以及性价比方面广受好评,但也有部分消费者反映该车存在“发动机/发电机故障灯亮”等问题。
一、车辆基本信息
1、同款车型配置参数对比:入门版本表现较为寒酸
2022款东风本田艾力绅共推出5款配置车型,动力方面均搭载本田第三代i-MMD混合动力系统。配置部分,作为国内中型MPV的“标杆级”产品,艾力绅的整体表现可圈可点,满足日常使用并无太大压力,唯独入门版车型表现过于寒酸,如果不是预算实在受限,完全可以不用考虑。当然,对于一些更高阶的舒适性及安全配置,还得是豪华版和至尊版车型的表现更佳,也算是充分展现了“一分钱一分货”的真谛。
2. 竞品车型配置参数对比:主流配置水平
鉴于本次挑选的三款车型均为中大型MPV,因此按照严格意义来说,它们其实都不能算是艾力绅的同级竞品。虽然产品定位略低,在车身尺寸方面必然会吃一些亏,不过就同价位车型的配置水平来看,艾力绅的整体表现可圈可点,尤其是舒适性以及安全配置都很完善,对于乘客的照顾相当到位,对于一款MPV车型来说,这无疑非常重要的。
二、质量可靠性
截至发稿,车质网共受理2022款东风本田艾力绅投诉2宗,其中单纯质量类问题的投诉1宗,故障问题为“发动机/发电机故障灯亮”。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中,车主对于其质量可靠性依然给出较为客观的评价。其中,认为“满意”的车主占比最多,达到了38.2%,认为“一般”的车主占比为33.4%,“不满意”的评价占比仅为9.8%。综合来看,2022款东风本田艾力绅的质量可靠性表现基本达到了受访车主的预期。
三、售后服务满意度
截至发稿,车质网共受理2022款东风本田艾力绅的服务类问题投诉1宗,集中在服务收费方面,具体表现为“定(订)金纠纷”。
目前,对于车质网收到的关于2022款东风本田艾力绅的2宗投诉,东风本田品牌全部给出了回复,回复率为100%。从数据上来看,厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题,解决态度十分积极,对消费者提出的问题,厂家会与车主所在地的4S店进行沟通,联系车主进店检测与维修。
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