今年春节提车的时候,没有注意到第一次保修的日期和要求。直到4月份接到别克斯坦的微信通知,我才知道,第一次保修要求3个月或5000公里,但在此之前,由于传染病的影响,我一共只开了2000多公里,无法进行第一次保修。(美国)阿尔伯特爱因斯坦(Albert Exposure)。
4月底的时候再次收到了4S店的电话,要求去做首保,我也和他们说明了情况,4S店的售后客服同意我在5月底或6月初去进行首保,但直到我决定去做首次保养之前,才在网络上得知,超期去做首保会有很多问题的。
首次保养的要求是三个月或者5000公里,以先到的为准,虽然我车的里程远远不够,但时间够了也是需要去做保养的,有的4S店哪怕超期几天,也会认为你自动放弃了免费首保的权利,再去4S店做保养是要收费的,而且首次保养牵扯到车辆全国联保的生效,长时间超期不去做首保,会影响到汽车的质量保证。
我是怀着惴惴不安的心情去进行首保的,好在当时选择的这家4S店足够正规,售后服务人员的承诺依然有效,虽然我的车超期了一个多月,依然是按照规定流程的免费保养,而且因为提前做了预约,哪怕是端午节这种比较繁忙的时期,也并没有等多久就轮到了我。
因为在网上得知首次保养比较重要,虽然我对于车辆的知识并不是很精通,但依然选择了全程跟踪,而4S店也非常的大度,整个过程任由我拍照片和拍视频,给车辆做保养的师傅还非常耐心的解答了我的各种问题。
首次保养最关键的就是更换机油和机滤,而除此之外4S店还列出了24项基础检查,具体的项目大家可以见下图,但实际上虽然我全程跟踪了整个保养流程,也并没有数清楚是否是这么多的检修项目。
但我看到了机油和机滤的更换是符合要求的,也没有像网上所说的那样,让我更换更好的机油,其实厂家指定的机油已经完全足够。而在检查发动机时也没有忽悠我做发动机清洗,因为像这种只开了3000公里不到的新车,发动机的积碳非常轻微,如果这个时候还需要做发动机清洗,只能说明这辆车的发动机比较有问题。
首保的整个过程大概一个小时多一点点,检修师傅非常细致地去除了轮胎纹路的小石子,空调滤芯和空气滤芯都进行了清洗,也对车的外观和电控系统进行了整体的检测,在整个保养结束之后,还附赠了一次免费洗车。
在网上看到了各路大神教我们如何避免首保会踩到的那些坑,但我们对汽车并没有非常充分的了解,哪怕像我一样全程跟踪,实际上你也看不出太多的东西,还是选择一家靠谱的4S店最为重要。
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