进入10月以后,《车质网》的10月SUV投诉排名统计也公布了。从投诉数据来看,前10名车型中国产车占了大部分。其中,松浦新能源再次获得第一名的主要原因是“不能按合同出车”。宝马X3再次名列前三。
此外,星越L、理想ONE、皇冠陆放、瑞虎8以及哈弗系的哈弗初恋、哈弗赤兔等车型也进入了前十之列。
下面我们看看排名靠前的车型的具体情况。
NO.1比亚迪宋Pro新能源
比亚迪宋Pro新能源本月再次取得了投诉排行榜第一的位置,主要原因还是不能按约交车。作为比亚迪销量最好的一款车型,宋Pro新能源在产品上其实并没什么突出的问题,但是在服务上因为提车周期较长,而引发了一些消费者不满,这也导致其多次进入投诉排行榜TOP10之列。
NO.2哈弗初恋
哈弗初恋位居第二,主要问题仍是车漆起泡开裂,据了解,针对这一问题目前哈弗也给出了修补方案,相信问题会得到妥善解决,此外,该车还有车机系统迟迟不升级等投诉。
NO.3宝马X3
宝马X3再次上榜,主要问题依然是ID7的车机系统问题,部分车主认为与宣传不符,而针对宝马的投诉其实已经发酵相当长的时间了,现在看宝马相关投诉仍然常见于车质网,看来厂商的解决力度还应该更大一些才行。
NO.4星越L
星越L依然是老问题,主要是部分车主反应第二把车钥匙没有交付,这可能和车市整体缺芯有关,但是问题持续发酵也应引起吉利关注,解决好车主们关心的、理应解决的问题才是大企业的应有作为。
NO.5理想ONE
理想ONE在9月份也是比较“热门”的一款车,主要是理想ONE的替代车型理想L8等上市在即,老款车型停产甚至降价让利,导致新购车主认为被割了韭菜,问题持续发酵引发投诉。
除了上述5款SUV外,进入投诉排行榜前十的车型还有哈弗赤兔、哈弗H6、哈弗F7、皇冠陆放、瑞虎8等车型。其中哈弗赤兔也涉及漆面起泡开裂问题,而哈弗H6、哈弗F7则主要和系统升级问题相关,也引发了部分车主不满。
至于皇冠陆放则依然是老问题,主要集中在发动机噪音大、车身共振、空调问题以及发动机抖动等,该问题也有车主反映过多次了,希望厂家能够尽快解决。
排在第10位的则是奇瑞瑞虎8,瑞虎8的问题主要是大灯疑似设计缺陷,盲区影响驾驶安全,该问题车主也已经反馈过多次了希望奇瑞能够妥善解决。
写在最后:
从9月SUV投诉情况来看,大多都是老问题,希望厂商能够尽快解决,避免老问题重复投诉,对于消费者而言,在购车前先了解下投诉排行情况也对购车具备一定的参考意义。
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