九江新闻(九江日报前媒体记者吴业原文/涉许镇/视频)想买新车过年。但是没有在约定时间得到车,顾客们很苦恼。
近日,市民熊先生反映,他在我市一家宝马4S店购买了一辆88万元的宝马X5,4S店以生产厂家停产为由一直不提供车,如今过了交车时间,希望4S店能给他一个说法。
据熊先生介绍,他经朋友介绍于去年在我市一家宝马4S店选中一款宝马5X车型,签订合同后交了3万元订购金和599元的诚意金,约定最晚今年4月30日交车。可是让他想不到的是,在他等车过程中,负责对接的4S店工作人员告知他选配的车没有车了,需要重新选配车型。“当时我就听懵了,对外销售的车型说没就没了,而且换车还要我补差价,这种做法太让人无法接受。”熊先生表示,经过多次沟通均无果,直到最晚交车时间4S店仍未提供他选配好的车型。“现在对方存在明显违约行为,我希望4S能讲点诚信,按照合同赔偿。”熊先生气愤地说道。
记者从熊先生提供的购车合同上看到,上面标明选配车型和交车时间。其中,合同注明4S店“最快2021年年底提车,最晚到2022年4月30提车。”
对于熊先生的诉求,4S店销售经理孙某解释,熊先生选配的车型确实是生产厂家停产了,现在没有车。如果要提供此车,就要去其他地方调车,但是这样一来就不能算他们店的业绩,所以他想给熊先生另一款类似的高配车,但是熊先生不同意。“此车配置比熊先生选配的车还好点,本来是要补差价的,但是为了解决问题,我们最后没要差价,但是就算这样熊先生也不同意换车。”孙经理无奈地表示,如果熊先生还要他自己选配的车,他可以立即去其他地方调,希望能把事情圆满解决。
对于4S店的说法,熊先生当场表示不认可。“对方工作人员之前也并没有说生产厂家停产一事,一直拖到后期才告知我没有此车型,错误不在我。”熊先生表示,现在4S说可以去其他地方调车,哪为何之前不去调车,等到他向媒体维权,他们才去调车,如此行为诚信何在?现在他不相信这家4S店了,4s店已经逾期不交车就是违约,因此对方就得按相关法规承担起责任。
此事如何解决,媒体将会跟踪报道。
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